윈도우 시스템을 사용하시면서 앱이 예기치 않게 중단되는 상황을 경험하신 적이 있으실 겁니다. 이러한 오류를 일컫는 이름이 바로 “appcrash”입니다.
이 오류는 다양한 상황에서 발생할 수 있으며, 특히 인터넷 익스플로러를 사용하거나 윈도우 업데이트를 진행할 때, 또는 게임을 설치한 후에 자주 나타납니다. appcrash 오류는 Microsoft에서도 명확한 해결방법을 제시하기 어려운 복잡한 문제이지만, 여러 사용자들의 경험과 정보들을 바탕으로 몇 가지 유용한 해결책을 제안드리겠습니다.
appcrash 오류의 주요 원인
appcrash 오류는 여러 가지 원인으로 발생할 수 있습니다. 기본적으로는 프로그램 간의 충돌, 시스템 파일의 손상, 또는 잘못된 레지스트리 설정 등이 그 원인으로 작용합니다.
예를 들어, 설치된 프로그램이 서로 충돌하거나, 특정 입력 방법이 시스템과 호환되지 않을 경우에도 이 오류가 발생할 수 있습니다. 이러한 오류는 사용자가 작업 중이던 프로그램이 갑자기 종료되는 불편함을 초래하므로, 이를 해결하는 것이 필요합니다.
아래의 표는 appcrash 오류의 주요 원인과 해당 원인에 대한 설명을 정리한 것입니다.
원인 | 설명 |
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프로그램 간의 충돌 | 두 개 이상의 프로그램이 동시에 실행되면서 발생하는 오류입니다. |
손상된 시스템 파일 | 시스템 파일이 손상되거나 삭제되어 발생하는 오류입니다. |
잘못된 레지스트리 설정 | 레지스트리에서 잘못된 설정으로 인해 발생할 수 있습니다. |
불필요한 서비스 작동 | 불필요한 서비스가 실행 중일 경우, 충돌을 일으킬 수 있습니다. |
키보드 입력 방식 문제 | 특정 키보드 입력 방법이 시스템과 호환되지 않을 경우 발생합니다. |
키보드 입력 방법 변경하기
첫 번째로 소개할 방법은 키보드 입력 방식을 변경하는 것입니다. 많은 사용자들이 이 방법으로 appcrash 오류를 해결했다고 보고하였습니다.
키보드 입력 방식의 충돌로 인해 발생하는 오류일 경우, 간단히 입력기를 변경하거나 추가함으로써 문제를 해결할 수 있습니다.
키보드 입력 방법 변경 절차
- 제어판 열기: 시작 메뉴에서 ‘제어판’을 검색하여 엽니다.
- 키보드 및 기타 입력 방법 변경: 제어판에서 ‘국가 및 언어’ 항목을 선택한 후, ‘키보드 및 언어’ 탭으로 이동합니다.
- 키보드 변경: ‘키보드 변경’ 버튼을 클릭합니다.
- 입력 언어 추가: ‘입력 언어 추가’ 창에서 한국어를 선택하고 ‘Microsoft 입력기’를 추가합니다.
- 기존 입력기 삭제: 추가한 후 기존 입력기는 삭제하거나 우선순위를 변경합니다.
이와 같은 과정을 통해 키보드 입력 방법을 변경하면 appcrash 오류를 해결할 수 있는 가능성이 높아집니다. 아래의 표는 키보드 입력 방법 변경 과정을 요약한 것입니다.
단계 | 설명 |
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제어판 열기 | 시작 메뉴에서 ‘제어판’ 검색 |
국가 및 언어 선택 | ‘국가 및 언어’ 항목 클릭 |
키보드 변경 | ‘키보드 변경’ 버튼 클릭 |
입력 언어 추가 | 한국어 ‘Microsoft 입력기’ 추가 |
기존 입력기 삭제 | 기존 입력기 삭제 또는 우선순위 변경 |
데이터 실행 방지(DEP) 설정 변경하기
두 번째 방법은 데이터 실행 방지(DEP) 설정을 변경하는 것입니다. DEP는 시스템의 보안을 강화하기 위해 특정 프로그램이 메모리를 잘못 사용하지 않도록 방지하는 기능입니다.
그러나 때때로 이 기능이 프로그램의 정상적인 작동을 방해하여 appcrash 오류를 유발할 수 있습니다. 따라서, DEP 설정을 조정하여 문제를 해결할 수 있습니다.
DEP 설정 변경 절차
- 내 컴퓨터 속성 열기: 바탕화면에서 ‘내 컴퓨터’ 아이콘을 우클릭하고 ‘속성’을 선택합니다.
- 고급 시스템 설정: ‘고급 시스템 설정’ 버튼을 클릭합니다.
- 성능 설정: ‘성능’ 부분의 ‘설정’ 버튼을 클릭합니다.
- DEP 탭 선택: ‘데이터 실행 방지(DEP)’ 탭을 선택합니다.
- 예외 추가: ‘사용자가 직접 선택한 항목을 제외한 모든 프로그램 및 서비스에 DEP 사용’을 선택하고, 인터넷 익스플로러를 추가합니다.
이 과정을 통해 DEP 설정을 변경하면 appcrash 오류를 해결할 수 있습니다. 아래의 표는 DEP 설정 변경 과정을 요약한 것입니다.
단계 | 설명 |
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내 컴퓨터 속성 열기 | ‘내 컴퓨터’ 우클릭 후 ‘속성’ 선택 |
고급 시스템 설정 | ‘고급 시스템 설정’ 클릭 |
성능 설정 | ‘설정’ 버튼 클릭 |
DEP 탭 선택 | ‘데이터 실행 방지(DEP)’ 탭 선택 |
예외 추가 | 인터넷 익스플로러 추가 |
레지스트리 편집하기
세 번째 방법은 레지스트리를 편집하여 appcrash 오류를 해결하는 것입니다. 레지스트리는 시스템의 중요한 설정을 저장하는 곳으로, 잘못된 설정이 있을 경우 오류를 유발할 수 있습니다.
따라서 레지스트리를 정리하고 불필요한 항목을 제거하는 것이 필요합니다.
레지스트리 편집 절차
- 실행창 열기: Win + R 키를 눌러 실행 창을 엽니다.
- 레지스트리 편집기 실행: 실행창에 ‘regedit’를 입력하여 레지스트리 편집기를 엽니다.
- Browser Helper Objects 삭제: 경로 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings로 이동하여 Browser Helper Objects의 하위 폴더를 삭제합니다.
- userAgent 삭제: 경로 HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser\Blower Help Objects로 이동하여 하위에 있는 userAgent를 모두 삭제합니다.
레지스트리를 편집하는 것은 다소 위험할 수 있으므로, 작업을 진행하기 전에 반드시 백업을 해두시기 바랍니다. 아래의 표는 레지스트리 편집 과정을 요약한 것입니다.
단계 | 설명 |
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실행창 열기 | Win + R 키로 실행 창 열기 |
레지스트리 편집기 실행 | ‘regedit’ 입력 후 실행 |
Browser Helper Objects 삭제 | HKEY_CURRENT_USER 경로 이동 후 삭제 |
userAgent 삭제 | HKEY_LOCAL_MACHINE 경로 이동 후 삭제 |
불필요한 서비스 중지하기
네 번째 방법은 시스템 구성에서 불필요한 서비스를 중지하는 것입니다. 다수의 서비스가 동시에 작동할 경우, 서로 간의 충돌로 인해 appcrash 오류가 발생할 수 있습니다.
불필요한 서비스를 중지함으로써 이 문제를 해결할 수 있습니다.
불필요한 서비스 중지 절차
- 실행창 열기: Win + R 키를 눌러 실행 창을 엽니다.
- 시스템 구성 창 열기: ‘msconfig’를 입력하여 시스템 구성 창을 엽니다.
- 서비스 탭 선택: 서비스 탭으로 이동합니다.
- 모든 Microsoft 서비스 숨기기: 왼쪽 하단의 ‘모든 Microsoft 서비스 숨기기’ 체크박스를 활성화합니다.
- 모두 사용 안 함: 나머지 서비스를 모두 선택한 후 ‘모두 사용 안 함’ 버튼을 클릭합니다.
작업이 완료되면 컴퓨터를 재부팅하여 변경 사항을 적용합니다. 아래의 표는 불필요한 서비스 중지 과정을 요약한 것입니다.
단계 | 설명 |
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실행창 열기 | Win + R 키로 실행 창 열기 |
시스템 구성 창 열기 | ‘msconfig’ 입력 후 실행 |
서비스 탭 선택 | 서비스 탭으로 이동 |
모든 Microsoft 서비스 숨기기 | 체크박스 활성화 |
모두 사용 안 함 | 나머지 서비스 모두 사용 안 함 클릭 |
시스템 파일 검사 및 복구
마지막으로, 시스템 파일을 검사하고 복구하는 방법입니다. 시스템 파일의 손상이 appcrash 오류를 유발할 수 있기 때문에, 이 과정을 통해 문제를 해결할 수 있습니다.
시스템 파일 검사 및 복구 절차
- 실행창 열기: Win + R 키를 눌러 실행 창을 엽니다.
- 명령 프롬프트 실행: ‘cmd’를 입력하여 명령 프롬프트를 엽니다.
- sfc /scannow 명령 실행: 명령 프롬프트에서 ‘sfc /scannow’ 명령어를 입력하여 시스템 파일 검사를 진행합니다.
- 검사 결과 확인: 검사가 완료되면 메시지를 통해 결과를 확인합니다.
검사 결과에 따라 문제가 발견되었다면, cbs.log 파일을 통해 상세한 오류 내용을 확인하고 문제를 해결하셔야 합니다. 아래의 표는 시스템 파일 검사 및 복구 과정을 요약한 것입니다.
단계 | 설명 |
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실행창 열기 | Win + R 키로 실행 창 열기 |
명령 프롬프트 실행 | ‘cmd’ 입력 후 실행 |
sfc /scannow 명령 실행 | 명령어 입력하여 검사 진행 |
검사 결과 확인 | 메시지 통해 검사 결과 확인 |
결론
appcrash 오류는 다양한 원인으로 발생할 수 있으며, 이를 해결하기 위해서는 여러 가지 접근 방법이 필요합니다. 위에서 소개한 방법들을 통해 많은 사용자들이 문제를 해결할 수 있었던 만큼, 여러분도 이 방법들을 시도해 보시기 바랍니다.
만약 모든 방법을 시도했음에도 불구하고 문제가 해결되지 않는다면, 마지막 수단으로 운영체제를 재설치하는 것도 고려해 보시는 것이 좋습니다. 이러한 오류는 때때로 복잡한 원인으로 인해 발생하므로, 전문가의 도움을 받는 것도 좋은 선택일 수 있습니다.
여러분의 시스템이 안정적으로 작동하길 바랍니다!