키즈폰 젬폰 패턴 분실 시 AS센터 없이 초기화하는 법

최근 많은 부모님들께서 자녀에게 스마트폰을 선물하는 경우가 증가하고 있습니다. 특히, 키즈폰은 안전성과 유해 콘텐츠 차단 기능을 제공하여 많은 인기를 끌고 있습니다.

그중에서도 젬폰(ZEM Phone)은 유아 및 초등학생들 사이에서 많은 사랑을 받고 있습니다. 그러나 자녀가 설정한 패턴을 잊어버리는 경우, 초기화가 필요할 수 있습니다.

이번 글에서는 AS센터를 방문하지 않고도 키즈폰 젬폰의 패턴을 분실했을 때 초기화하는 방법에 대해 자세히 안내드리겠습니다.

키즈폰 ZEM폰 스펙

젬폰은 ALT(에이엘티)에서 제조한 키즈폰으로, 2020년 2월 28일에 출시되었습니다. 이 폰은 초등학교에 입학하는 자녀들에게 적합한 기능과 스펙을 갖추고 있습니다.

다음은 젬폰의 주요 스펙입니다.

젬폰은 웹접속 차단 및 스토어 접근 차단 기능을 통해 유해 콘텐츠를 차단하고, 스마트폰 중독을 예방하는 데 도움을 줍니다. 또한 카카오톡과 같은 메신저 앱을 설치할 수 있어 자녀와의 소통에도 용이합니다.

젬폰의 패턴을 분실했을 경우, AS센터를 방문하지 않고도 초기화할 수 있는 방법이 있습니다. 다음은 그 과정에 대한 자세한 설명입니다.

젬폰을 개통 중인 상태라면, SK텔레콤 고객센터에 연락하여 초기화를 요청할 수 있습니다. 고객센터에 전화할 때는 법정대리인 확인이 필요하므로, 본인의 정보와 자녀폰의 정보가 준비되어 있어야 합니다.

고객센터에 전화를 걸면, 상담원에게 상황을 설명하고 패턴 초기화를 요청합니다. 상담원이 법정대리인 확인 후, 젬폰으로 해제 락 코드를 전송 요청할 것입니다.

이 코드를 수신한 후, 자녀폰에서 초기화 진행을 위한 팝업이 나타납니다.

상담원이 제공한 해제 코드를 자녀폰으로 문자로 발송해야 합니다. 이때, 해제 코드만 포함하여 보내면 됩니다.

아래는 해제 코드의 예시입니다.

해제 코드: #altservice*AT-M110S*reset#

자녀폰에서 문자를 수신하면, 공장 초기화 진행에 대한 안내 팝업이 나타납니다. 팝업에서 ‘동의’를 선택하면 초기화가 진행되며, 취소 버튼을 누를 경우 진행되지 않습니다.

만약 젬폰이 미개통 상태인 공기기라면, AS센터 방문이 필요합니다. 이 경우 다음 서류를 지참해야 합니다.

AS센터에 방문하여 초기화를 요청하면, 전문 기술자가 초기화를 도와줄 것입니다.

젬폰의 서비스센터는 ALT(에이엘티)에서 운영하고 있으며, 다양한 지역에 분포해 있습니다. 서비스센터를 방문하기 전, 가까운 센터의 연락처를 확인하는 것이 좋습니다.

아래는 주요 서비스센터의 연락처와 주소를 정리한 표입니다.

각 서비스센터에서는 젬폰에 대한 다양한 문제를 해결할 수 있으며, 초기화 외에도 배터리 교체, 수리 등의 서비스를 제공합니다.

키즈폰 젬폰의 패턴 분실 시, AS센터를 방문하지 않고도 초기화를 진행할 수 있는 방법에 대해 알아보았습니다. SK텔레콤 고객센터에 연락하여 해제 코드를 받고, 자녀폰으로 전송하는 간단한 과정을 통해 문제를 해결할 수 있습니다.

또한, 공기기인 경우에는 필요한 서류를 지참하고 서비스센터를 방문하면 전문가의 도움을 받을 수 있습니다. 부모님들께서는 자녀의 스마트폰 사용 시 주의 깊은 관리와 함께, 이러한 초기화 방법도 미리 숙지해 두시면 좋을 것입니다.

자녀의 안전하고 건강한 스마트폰 사용을 위해 항상 노력하시길 바랍니다.