NH올원뱅크 농협은행 비대면 계좌해지 절차 안내

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최근 비대면 금융 서비스가 활성화됨에 따라 많은 분들이 NH올원뱅크를 통해 농협은행의 다양한 서비스를 이용하고 계십니다. 특히, 비대면으로 계좌를 개설하고 유지하는 것이 편리해졌습니다. 하지만 때로는 불가피하게 계좌를 해지해야 할 상황이 발생할 수 있습니다. 이 글에서는 NH올원뱅크 앱을 통해 비대면으로 계좌를 해지하는 방법에 대해 자세히 안내드리겠습니다.

비대면 계좌해지 개요

비대면 계좌해지는 고객님이 직접 은행을 방문하지 않고도 스마트폰 앱을 통해 간편하게 처리할 수 있는 서비스입니다. NH올원뱅크 앱을 이용하면 손쉽게 계좌를 해지할 수 있으며, 해지 절차 또한 간단합니다. 그러나 해지 과정에서 몇 가지 유의사항과 절차가 있으므로 미리 숙지해 두시는 것이 좋습니다.

비대면 계좌해지 필요조건

비대면으로 계좌를 해지하기 위해서는 몇 가지 조건이 있습니다. 먼저, 계좌의 잔액이 0원이어야 합니다. 만약 잔액이 남아 있을 경우, 다른 농협은행 계좌로 이체하거나 타행으로 이체하여 잔액을 0원으로 만들어야 합니다. 이체 과정에서 발생할 수 있는 수수료를 미리 확인하시고 진행하는 것이 좋습니다. 아래 표는 계좌 해지 시 유의해야 할 조건을 정리한 것입니다.

조건	내용
잔액	해지 전 잔액이 0원이어야 함
이체 방법	잔액이 남아 있을 경우 타행 또는 농협은행 계좌로 이체
해지 가능 여부	통장 개설 후 20일 이내에는 해지가 제한될 수 있음

NH올원뱅크 앱에서의 계좌 해지 절차

NH올원뱅크 앱을 통해 계좌 해지를 진행하는 방법은 매우 간단합니다. 아래의 단계를 따라 하시면 손쉽게 해지를 완료하실 수 있습니다.

1단계: NH올원뱅크 앱 실행 및 로그인

먼저, 본인의 스마트폰에서 NH올원뱅크 앱을 실행합니다. 앱을 실행한 후에는 본인의 계좌 정보로 로그인합니다. 로그인 과정에서 생체 인식 또는 비밀번호를 입력해야 하므로, 미리 설정해 두신 방법으로 진행하시면 됩니다.

2단계: 전계좌조회 메뉴 선택

로그인한 후, 화면 오른쪽 상단에 있는 가로 세 줄 아이콘(≡)을 터치하여 메뉴를 열어주세요. 그 다음 ‘금융’ 항목을 선택하시고, 이어서 ‘전계좌조회’ 메뉴를 터치합니다. 이 메뉴를 통해 본인이 보유하고 있는 모든 계좌 목록을 확인할 수 있습니다.

3단계: 해지할 계좌 선택

전계좌조회 화면에서 해지하고자 하는 계좌를 찾아 우측에 있는 세로로 점 3개 모양(상세보기)을 터치합니다. 이곳에서 해당 계좌의 기본 정보, 통장 사본 조회, 금리/수수료 우대 및 계좌 해지 메뉴가 표시됩니다. 잔액이 있는 경우에는 입금받을 다른 농협은행 계좌가 필요하다는 점을 유의하셔야 합니다.

4단계: 잔액 이체 및 계좌 해지 진행

잔액이 0원이 되었다면, 해지할 계좌의 비밀번호를 입력하고 안내에 따라 계좌 해지를 진행합니다. 이 단계에서 농협 적금이나 예금 등의 상품도 함께 해지하고자 하실 경우, 해당 항목을 선택하여 진행하실 수 있습니다. 아래 표는 계좌 해지 과정에서의 주요 단계와 내용을 요약한 것입니다.

단계	설명
앱 실행	NH올원뱅크 앱을 실행하고 로그인한다.
전계좌조회	금융 메뉴에서 전계좌조회 선택 후 해지할 계좌 찾기.
상세보기	해지할 계좌의 상세정보를 확인하고 잔액 이체가 필요한지 확인.
해지 진행	잔액이 0원이면 비밀번호 입력 후 해지 진행.

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고객센터 및 추가 지원

계좌 해지 과정에서 문제가 발생하거나 궁금한 점이 있으실 경우, NH농협은행 고객센터에 문의하시는 것이 좋습니다. 고객센터에서는 다양한 질문에 대한 답변을 제공하며, 필요한 경우 더 구체적인 상담을 받을 수 있습니다. 고객센터의 전화번호는 NH농협은행 공식 웹사이트나 올원뱅크 앱 내의 고객센터 메뉴를 통해 확인하실 수 있습니다.