디즈니플러스는 다양한 연령대의 사용자들을 위한 방대한 콘텐츠를 제공하는 OTT 서비스입니다. 그러나 성인 콘텐츠를 시청하기 위해서는 성인 인증이 필요합니다.
이번 글에서는 디즈니플러스의 성인 인증 방법과 이 과정에서 발생할 수 있는 오류를 해결하는 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.
디즈니플러스 성인 인증의 필요성
디즈니플러스는 디즈니, 마블, 스타워즈, 픽사 등 다양한 브랜드의 콘텐츠를 보유하고 있습니다. 이 중에는 19세 이상의 성인만 시청 가능한 콘텐츠도 있습니다.
따라서, 성인 인증은 필수적인 절차입니다.
콘텐츠 종류 | 설명 |
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애니메이션 | 어린이와 가족을 위한 콘텐츠 |
영화 | 다양한 장르의 영화, 성인 콘텐츠 포함 |
시리즈 | 드라마, 다큐멘터리 등 다양한 장르 |
성인 콘텐츠 | 19세 이상의 성인만 시청 가능한 콘텐츠 |
디즈니플러스에서는 성인 인증을 통해 사용자가 연령에 맞는 콘텐츠를 안전하게 시청할 수 있도록 하고 있습니다. 인증을 하지 않으면 특정 콘텐츠에 접근할 수 없으며, 이는 사용자에게 불편을 초래할 수 있습니다.
따라서 성인 인증은 간단하지만 중요한 절차입니다.
디즈니플러스 성인 인증 방법
디즈니플러스의 성인 인증은 매우 간단한 절차로 이루어져 있습니다. 아래의 단계를 따라 진행해 주시기 바랍니다.
- 디즈니플러스 웹사이트 접속
- 웹 브라우저를 열고 디즈니플러스 성인 인증 페이지로 이동합니다.
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로그인 화면이 나타나면, 사용 중인 계정으로 로그인합니다.
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프로필 선택
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여러 프로필이 등록되어 있다면, 성인 인증을 진행할 프로필을 선택합니다.
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본인 인증 절차
- 휴대폰 번호를 입력하여 본인 인증을 요청합니다.
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입력한 휴대폰으로 인증 번호가 전송됩니다. 해당 번호를 입력하여 인증을 완료합니다.
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인증 완료
- 인증이 완료되면, 해당 프로필로 19세 이상의 콘텐츠에 접근할 수 있습니다.
이 과정은 모바일 앱에서도 유사하게 진행할 수 있으며, 앱에서 프로필을 수정하고 콘텐츠 등급을 설정할 수 있습니다.
단계 | 설명 |
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1 | 디즈니플러스 성인 인증 페이지 접속 |
2 | 성인 인증을 진행할 프로필 선택 |
3 | 휴대폰 번호 입력 및 인증 번호 수신 |
4 | 인증 완료 후 콘텐츠 시청 가능 |
성인 인증 후 발생할 수 있는 오류
성인 인증을 완료했음에도 불구하고 “성인 인증이 필요합니다”라는 메시지가 나타날 수 있습니다. 이는 여러 가지 이유로 발생할 수 있으며, 이를 해결하기 위한 방법도 함께 알아보겠습니다.
캐시 문제로 인한 오류
가장 흔한 원인 중 하나는 캐시 문제입니다. 모바일 기기나 PC에서 디즈니플러스를 사용하다 보면, 이전의 캐시가 남아 있어 오류가 발생할 수 있습니다.
이 경우, 캐시를 삭제하고 다시 로그인하면 문제가 해결될 수 있습니다.
디바이스 | 캐시 삭제 방법 |
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아이폰 | 설정 > 일반 > 저장 공간 > 디즈니플러스 선택 후 ‘정리하기’ |
갤럭시 | 설정 > 앱 > 디즈니플러스 선택 후 ‘저장 공간’ 클릭 > 캐시 삭제 |
PC (크롬) | 인터넷 사용 기록 삭제 > 캐시 및 쿠키 삭제 |
PC (사파리) | 설정 > 사파리 > 고급 > 웹사이트 데이터에서 ‘모든 웹 사이트 데이터 제거’ |
다른 프로필로의 전환
때때로, 다른 프로필로 전환한 후 다시 돌아오는 것만으로도 인증 오류가 해결될 수 있습니다. 이는 디즈니플러스의 세션 관리와 관련이 있을 수 있습니다.
로그아웃 후 재로그인
로그아웃 후 몇 분 기다린 뒤, 다시 로그인하는 방법도 효과적입니다. 이는 서비스의 서버와의 연결을 새로고침하는 것으로, 오류를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
콘텐츠 등급 설정 방법
성인 인증을 완료한 후에도 특정 콘텐츠를 시청할 수 없는 경우, 콘텐츠 등급 설정이 올바르게 되어 있는지 확인해야 합니다. 아래의 방법을 통해 콘텐츠 등급을 설정할 수 있습니다.
- 프로필 수정
- 디즈니플러스 앱을 실행한 후, 오른쪽 아래에 있는 프로필 아이콘을 클릭합니다.
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프로필 수정을 선택합니다.
-
콘텐츠 등급 설정
- 자신의 프로필의 우측 하단에 있는 연필 모양 아이콘을 클릭합니다.
-
“콘텐츠 등급” 옵션을 클릭합니다.
-
등급 변경 및 저장
- 콘텐츠 등급을 “19+”로 변경한 후, “저장” 버튼을 클릭하여 설정을 완료합니다.
단계 | 설명 |
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1 | 프로필 수정 > 프로필 아이콘 클릭 |
2 | 콘텐츠 등급 설정 > 연필 아이콘 클릭 |
3 | 콘텐츠 등급 변경 > “19+”로 설정 후 저장 |
자녀 프로필 관리
디즈니플러스는 자녀가 사용하는 프로필을 별도로 관리할 수 있는 기능을 제공합니다. 자녀 프로필의 경우, 성인 콘텐츠를 차단하고 안전한 시청 환경을 제공하기 위해 콘텐츠 등급을 15세 이하로 설정할 수 있습니다.
이를 통해 자녀가 부적절한 콘텐츠에 접근하는 것을 방지할 수 있습니다.
자녀 프로필 설정 방법
- 프로필 추가
- 디즈니플러스 계정 내에서 새로운 프로필을 추가합니다.
-
자녀용 프로필을 추가할 때 “자녀” 옵션을 선택합니다.
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콘텐츠 제한 설정
- 추가한 프로필에서 콘텐츠 등급을 설정합니다.
- 15세 이하로 설정하여, 특정 콘텐츠에 대한 접근을 제한합니다.
단계 | 설명 |
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1 | 새로운 프로필 추가 > “자녀” 선택 |
2 | 콘텐츠 등급 설정 > 15세 이하로 제한 |
마무리
디즈니플러스의 성인 인증 방법과 오류 해결법에 대해 알아보았습니다. 성인 인증은 간단하지만, 이를 통해 안전하고 적절한 콘텐츠를 시청할 수 있습니다.
인증 과정에서 발생할 수 있는 오류는 캐시 삭제 등 간단한 방법으로 해결할 수 있으니, 불편함을 겪지 않도록 주의해 주시기 바랍니다. 각 프로필마다 개별적으로 성인 인증을 진행해야 하므로, 가족과 함께 사용하는 경우 꼭 확인해 보시기 바랍니다.