안녕하세요! 오늘은 와이파이 연결은 되었지만 인터넷 연결이 되지 않는 문제를 해결하기 위한 여러 가지 방법을 알아보겠습니다. 현대 사회에서 인터넷은 우리의 일상과 업무에 필수적으로 자리 잡고 있습니다.
따라서 이런 문제가 발생했을 때는 매우 당황스러울 수 있습니다. 이번 글에서는 여러 가지 해결 방법을 상세히 설명해 드리겠습니다.
모뎀 및 공유기 재부팅
먼저 가장 간단한 방법으로 모뎀과 공유기를 재부팅하는 것을 추천드립니다. 많은 경우, 연결 문제는 일시적인 오류로 인해 발생하게 됩니다.
이럴 때는 전원을 껐다 켜는 것만으로도 문제를 해결할 수 있습니다.
모뎀과 공유기 재부팅 방법
- 모뎀 전원 끄기: 모뎀의 전원 버튼을 눌러 끕니다. 만약 전원 버튼이 없다면, 전원 케이블을 뽑아도 무방합니다.
- 케이블 확인: 모뎀과 공유기 간의 케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인하고, 필요하다면 케이블을 분리했다가 다시 연결합니다.
- 공유기 전원 끄기: 공유기의 전원도 같은 방법으로 껐다 켭니다.
- 전원 재연결: 먼저 모뎀의 전원을 다시 켜고, 약 1-2분 기다린 후 공유기의 전원을 켭니다.
- 상태 확인: 모든 LED가 정상적으로 켜졌는지 확인한 후, 인터넷 연결 상태를 점검합니다.
| 단계 | 설명 |
|---|---|
| 1 | 모뎀 전원 끄기 |
| 2 | 케이블 연결 확인 |
| 3 | 공유기 전원 끄기 |
| 4 | 전원 재연결 |
| 5 | 상태 확인 |
이와 같은 방법으로 재부팅을 하게 되면, 설정이 초기화되면서 잠재적인 오류가 해결될 수 있습니다. 만약 이 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 다음 단계로 넘어가겠습니다.
컴퓨터에서 네트워크 진단하기
재부팅 후에도 문제가 여전히 지속된다면, 컴퓨터의 네트워크 설정을 점검해 볼 필요가 있습니다. Windows 운영체제에서는 내장된 진단 도구를 통해 문제를 쉽게 찾아낼 수 있습니다.
네트워크 진단 방법
- 네트워크 및 공유 센터 열기: Windows 바탕화면 우측 하단의 네트워크 아이콘을 클릭한 후 “네트워크 및 인터넷 설정 열기”를 선택합니다.
- 문제 해결: “네트워크 및 공유 센터”에서 “문제 해결”을 클릭합니다.
- 진단 시작: “네트워크 문제를 찾아 해결합니다”를 선택하여 진단을 시작합니다.
- 결과 확인: 진단이 완료되면 문제의 원인과 해결 방법을 제안받게 됩니다.
| 단계 | 설명 |
|---|---|
| 1 | 네트워크 및 공유 센터 열기 |
| 2 | 문제 해결 클릭 |
| 3 | 진단 시작 |
| 4 | 결과 확인 |
이 과정을 통해 컴퓨터가 자동으로 문제를 감지하고 해결책을 제시해 줄 것입니다. 그러나 이 방법으로도 해결되지 않는다면, 드라이버를 점검해 보아야 합니다.
네트워크 드라이버 확인 및 업데이트
네트워크 드라이버는 컴퓨터와 인터넷 간의 연결을 담당하는 매우 중요한 요소입니다. 드라이버가 손상되거나 구버전인 경우 인터넷 연결에 문제가 발생할 수 있습니다.
드라이버 확인 및 업데이트 방법
- 장치 관리자 열기: Windows 키를 누른 후 “장치 관리자”를 검색하여 실행합니다.
- 네트워크 어댑터 찾기: “네트워크 어댑터” 항목을 클릭하여 연결된 네트워크 장치를 확인합니다.
- 드라이버 업데이트: 문제가 발생하는 네트워크 어댑터를 우클릭한 후 “드라이버 소프트웨어 업데이트”를 선택합니다.
- 자동 검색: “자동으로 업데이트된 드라이버 소프트웨어 검색”을 선택하여 최신 드라이버를 설치합니다.
| 단계 | 설명 |
|---|---|
| 1 | 장치 관리자 열기 |
| 2 | 네트워크 어댑터 찾기 |
| 3 | 드라이버 업데이트 |
| 4 | 자동 검색 클릭 |
드라이버 업데이트 후에는 컴퓨터를 재부팅하여 적용된 변경 사항을 확인합니다. 만약 드라이버 업데이트로 문제가 해결되지 않는다면, 다음 단계로 넘어가겠습니다.
절전 모드 설정 확인하기
네트워크 드라이버가 절전 모드로 설정되어 있으면, 사용하지 않을 때 드라이버가 비활성화되어 인터넷 연결에 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 이 설정을 확인하고 변경해 주는 것이 필요합니다.
절전 모드 설정 변경 방법
- 장치 관리자 열기: 이전과 같은 방법으로 장치 관리자를 엽니다.
- 네트워크 어댑터 선택: “네트워크 어댑터” 항목에서 사용 중인 네트워크 어댑터를 우클릭한 후 “속성”을 선택합니다.
- 전원 관리 탭: “전원 관리” 탭으로 이동하여 “전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음” 옵션의 체크를 해제합니다.
- 변경 사항 저장: 확인을 클릭하여 모든 변경 사항을 저장하고 장치 관리자를 닫습니다.
| 단계 | 설명 |
|---|---|
| 1 | 장치 관리자 열기 |
| 2 | 네트워크 어댑터 선택 |
| 3 | 전원 관리 탭 클릭 |
| 4 | 변경 사항 저장 |
이렇게 설정을 변경한 후에도 문제가 지속된다면, 네트워크를 재활성화해 보아야 합니다.
네트워크 재활성화
네트워크를 재활성화하는 것은 네트워크 설정을 초기화하여 일시적인 문제를 해결할 수 있는 좋은 방법입니다. 아래의 방법을 통해 네트워크를 다시 활성화해 보세요.
네트워크 재활성화 방법
- 설정 열기: Windows 키 + I 를 눌러 설정 화면을 엽니다.
- 네트워크 및 인터넷 선택: “네트워크 및 인터넷” 메뉴를 클릭합니다.
- 어댑터 설정 변경: “상태”에서 “네트워크 및 공유 센터”로 이동한 후 “어댑터 설정 변경”을 클릭합니다.
- 네트워크 비활성화 및 활성화: 문제가 발생하는 네트워크 어댑터를 우클릭하여 “사용 안 함”을 선택한 후 다시 우클릭하여 “사용”을 선택합니다.
| 단계 | 설명 |
|---|---|
| 1 | 설정 열기 |
| 2 | 네트워크 및 인터넷 선택 |
| 3 | 어댑터 설정 변경 클릭 |
| 4 | 네트워크 비활성화 및 활성화 |
이 과정을 통해 네트워크가 재구성되고 정상 상태로 돌아올 가능성이 높습니다. 만약 이 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 네트워크 초기화라는 방법을 시도해 보아야 합니다.
네트워크 초기화
네트워크 초기화는 모든 네트워크 설정을 기본값으로 되돌리는 방법입니다. 이 과정에서 모든 네트워크 어댑터가 제거되고 재설치되므로, 문제 해결에 매우 효과적일 수 있습니다.
네트워크 초기화 방법
- 설정 열기: Windows 키 + I 를 눌러 설정 화면을 엽니다.
- 네트워크 및 인터넷 선택: “네트워크 및 인터넷” 메뉴를 클릭합니다.
- 고급 네트워크 설정: 아래로 스크롤하여 “네트워크 초기화”를 클릭합니다.
- 초기화 진행: “지금 초기화” 버튼을 클릭하여 네트워크 초기화를 진행합니다. 이 후 컴퓨터가 자동으로 재부팅됩니다.
| 단계 | 설명 |
|---|---|
| 1 | 설정 열기 |
| 2 | 네트워크 및 인터넷 선택 |
| 3 | 고급 네트워크 설정 클릭 |
| 4 | 초기화 진행 |
네트워크 초기화 후에는 반드시 시스템을 재부팅해야 합니다. 이 과정이 완료되면 대부분의 경우 문제가 해결될 것입니다.
마지막으로 DNS 설정을 확인하는 방법이 있습니다.
DNS 사용자 정의
DNS 설정이 부정확하면 인터넷에 연결할 수 없는 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 DNS 서버 주소를 수동으로 설정해 주어야 합니다.
DNS 설정 방법
Windows 10 기준
- 장치 관리자 열기: Windows 키를 눌러 장치 관리자를 실행합니다.
- 네트워크 어댑터 선택: “네트워크 어댑터”에서 사용 중인 네트워크 어댑터를 우클릭한 후 “속성”을 선택합니다.
- TCP/IP 설정: “인터넷 프로토콜 버전 4 (TCP/IPv4)”를 선택하고 “속성”을 클릭합니다.
- DNS 서버 주소 입력: “다음 DNS 서버 주소 사용”을 선택한 후, 기본 DNS와 보조 DNS 주소를 입력합니다.
| 단계 | 설명 |
|---|---|
| 1 | 장치 관리자 열기 |
| 2 | 네트워크 어댑터 선택 |
| 3 | TCP/IP 설정 클릭 |
| 4 | DNS 서버 주소 입력 |
Windows 11 기준
- 설정 열기: Windows 키 + I 를 눌러 설정 화면을 엽니다.
- 네트워크 및 인터넷 선택: “네트워크 및 인터넷” 메뉴를 클릭한 후 “Wi-Fi”를 선택합니다.
- 속성 클릭: 연결된 네트워크를 선택한 후 “속성”을 클릭합니다.
- DNS 서버 할당 편집: “DNS 서버 할당”에서 “편집”을 클릭하여 수동으로 DNS 서버 주소를 입력합니다.
| 단계 | 설명 |
|---|---|
| 1 | 설정 열기 |
| 2 | 네트워크 및 인터넷 선택 |
| 3 | 속성 클릭 |
| 4 | DNS 서버 할당 편집 |
DNS 주소는 사용 중인 ISP의 DNS 주소를 입력하면 됩니다. 구글 DNS(8.8.8.8, 8.8.4.4) 등을 사용할 수도 있습니다.
이렇게 DNS 설정을 수정한 후, 컴퓨터를 재부팅하여 적용된 변경 사항을 확인합니다.
결론
오늘은 와이파이 연결은 되었으나 인터넷 연결이 되지 않는 상황에 대한 여러 가지 해결 방법을 살펴보았습니다. 모뎀과 공유기 재부팅, 네트워크 진단, 드라이버 업데이트, 절전 모드 해제, 네트워크 재활성화, 네트워크 초기화, DNS 사용자 정의 등 다양한 방법을 통해 문제를 해결할 수 있습니다.
이 중에서 어떤 방법이든 시도해 보시고, 문제 해결에 도움이 되었으면 좋겠습니다. 만약 이 모든 방법으로도 문제가 해결되지 않는 경우, 전문적인 기술 지원을 받는 것이 좋습니다.
인터넷 연결이 원활하게 이루어져야 일상생활이나 업무에 지장이 없으니, 최선을 다해 문제를 해결해 보시기 바랍니다. 감사합니다!
