윈도우 업데이트 무한로딩 문제 해결법

안녕하세요.오늘은 많은 사용자께서 겪고 계시는 윈도우 업데이트 무한로딩 문제에 대해 자세히 알아보고, 이를 해결하기 위한 방법을 안내드리겠습니다.

윈도우 업데이트는 시스템 안정성과 보안을 유지하기 위해 매우 중요한 작업입니다.그러나 때때로 업데이트가 무한로딩에 빠져 사용자가 불편을 겪는 경우가 있습니다.

이번 포스팅에서는 문제의 원인과 구체적인 해결 방법, 그리고 예방 방법에 대해 상세히 설명하겠습니다.

윈도우 업데이트 무한로딩 현상

윈도우 업데이트 무한로딩 현상은 사용자가 시스템 업데이트를 진행하는 동안 발생하는 문제입니다.이 문제는 여러 가지 원인에 의해 발생할 수 있으며, 그로 인해 사용자는 시스템에 접근할 수 없게 되거나 업데이트가 완료되지 않는 상황에 직면하게 됩니다.

특히, 업데이트가 진행 중인 상태에서 컴퓨터를 강제로 종료하거나 전원을 차단하게 되면 이러한 문제가 더욱 자주 발생합니다.

무한로딩 현상의 원인

무한로딩 현상은 다음과 같은 다양한 요인으로 인해 발생할 수 있습니다.

원인	설명
업데이트 파일 손상	다운로드된 업데이트 파일이 손상되거나 불완전하여 문제가 발생할 수 있습니다.
네트워크 불안정	인터넷 연결이 불안정할 경우 업데이트 과정에서 문제가 발생할 수 있습니다.
시스템 자원 부족	컴퓨터의 메모리나 저장 공간이 부족하여 업데이트가 제대로 진행되지 않을 수 있습니다.
소프트웨어 충돌	다른 프로그램이나 서비스와의 충돌로 인해 업데이트가 중단될 수 있습니다.
잘못된 설정	업데이트 관련 설정이 잘못되어 문제가 발생할 수 있습니다.

이러한 원인들은 단독으로 작용할 수도 있지만, 복합적으로 작용할 경우 더 심각한 문제를 일으킬 수 있습니다.따라서 문제의 원인을 정확히 파악하고 적절한 조치를 취하는 것이 필요합니다.

윈도우 업데이트 무한로딩 해결 방법

안전 모드 진입하기

가장 먼저 시도해볼 수 있는 방법은 안전 모드에서 컴퓨터를 부팅하는 것입니다.안전 모드는 윈도우가 최소한의 드라이버와 소프트웨어만을 사용하여 부팅되므로, 문제가 발생한 프로그램이나 서비스의 영향을 받지 않을 수 있습니다.

다음은 안전 모드로 진입하는 방법입니다.

1. 재부팅하기: 컴퓨터를 재부팅합니다. 이때, 전원 버튼을 길게 눌러서 강제로 껐다가 다시 켤 수 있습니다.
2. F8 키 연타하기: 컴퓨터가 부팅되는 동안 F8 키를 반복해서 눌러 ‘고급 부팅 옵션’ 메뉴를 호출합니다.

단계	설명
1	컴퓨터 재부팅
2	F8 키를 눌러 고급 부팅 옵션 메뉴 호출
3	‘안전 모드’ 선택

1. 안전 모드 선택: ‘안전 모드’ 또는 ‘안전 모드(네트워킹 포함)’를 선택합니다.
2. 컴퓨터 부팅: 안전 모드에서 컴퓨터가 부팅되면, 문제가 발생한 업데이트를 제거하거나 수정할 수 있습니다.

서비스 중지 및 파일 삭제

안전 모드로 부팅한 후, 다음 단계로는 윈도우 업데이트 관련 서비스를 중지하고 업데이트 파일을 삭제하는 것입니다.이는 손상된 파일이나 서비스가 업데이트 진행을 방해하는 것을 방지할 수 있습니다.

1. 서비스 관리 열기: 윈도우 + R 키를 눌러 실행 창을 열고, services.msc를 입력하여 서비스 관리 창을 엽니다.
2. 서비스 중지: 다음과 같은 서비스를 찾아 각각 중지합니다.

서비스 이름	설명
Background Intelligent Transfer Service	백그라운드에서 업데이트를 다운로드하는 서비스
Cryptographic Services	암호화 관련 서비스
Windows Update	윈도우 업데이트 관련 서비스

1. 서비스 중지 방법: 해당 서비스를 오른쪽 클릭하여 ‘속성’을 선택한 후, ‘서비스 상태’에서 ‘중지’를 클릭합니다.

소프트웨어 배포 파일 삭제

필요한 서비스를 중지한 후, 이제 업데이트가 다운로드된 폴더를 삭제하여 문제를 해결할 수 있습니다.이 폴더에는 손상된 파일이 포함될 수 있으므로 안전하게 삭제하는 것이 좋습니다.

1. 폴더 경로 탐색: 내 컴퓨터를 열고 로컬 디스크(C:)를 선택한 후 Windows 폴더를 엽니다.
2. SoftwareDistribution 폴더 삭제: SoftwareDistribution 폴더를 찾아 삭제합니다.

폴더 경로	설명
C:\Windows\SoftwareDistribution	윈도우 업데이트 파일이 저장된 폴더
C:\Windows\System32\catroot2	업데이트 관련 파일이 저장된 폴더

1. catroot2 폴더 삭제: 같은 방법으로 System32 폴더에 있는 catroot2 폴더도 삭제합니다.

서비스 다시 시작하기

업데이트 파일을 삭제한 후, 이전에 중지한 서비스를 다시 시작해야 합니다.이 과정은 업데이트 프로세스를 새로 시작하는 데 도움이 됩니다.

1. 서비스 관리 다시 열기: 다시 services.msc를 실행합니다.
2. 서비스 다시 시작: 중지했던 서비스들을 다시 오른쪽 클릭하여 ‘시작’을 선택합니다.

서비스 이름	설명
Background Intelligent Transfer Service	백그라운드에서 업데이트를 다운로드하는 서비스
Cryptographic Services	암호화 관련 서비스
Windows Update	윈도우 업데이트 관련 서비스

1. 컴퓨터 재부팅: 모든 작업이 완료되면 컴퓨터를 재부팅하여 정상 모드로 돌아갑니다.

예방 방법

윈도우 업데이트 무한로딩 문제를 겪지 않기 위해서는 예방 조치가 필요합니다.다음은 예방을 위한 몇 가지 방법입니다.

정기적인 시스템 관리

정기적으로 시스템을 관리하면 문제가 발생할 확률을 줄일 수 있습니다.다음은 시스템 관리 시 고려해야 할 사항입니다.

관리 항목	설명
디스크 정리 및 조각 모음	불필요한 파일을 삭제하고 디스크를 조각 모음하여 공간 최적화.
바이러스 및 악성 코드 검사	신뢰할 수 있는 안티바이러스 프로그램으로 시스템 검사.
드라이버 업데이트	하드웨어 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하여 호환성 문제 해결.
레지스트리 청소	레지스트리의 불필요한 항목을 정리하여 오류 수정.

업데이트 설정 조정

업데이트 설정을 조정하여 자동 업데이트가 발생하지 않도록 할 수 있습니다.이는 작업 중에 원치 않는 재부팅을 방지하는 데 도움이 됩니다.

1. 업데이트 일시 중지: 설정에서 ‘업데이트 및 보안’으로 이동하여 ‘업데이트 일시 중지’ 기능을 사용합니다.
2. 자동 업데이트 설정 변경: gpedit.msc를 실행하여 ‘자동 업데이트 구성’을 조정합니다.

설정 항목	설명
자동 다운로드 및 설치 알림	다운로드 및 자동 설치 시 알림을 선택.
업데이트 요청 없음	모든 Windows 업데이트 기능에 접근 안 함.

결론

이상으로 윈도우 업데이트 무한로딩 현상에 대한 원인과 해결 방법, 예방 방법에 대해 알아보았습니다.이러한 문제는 매우 불편하고, 시스템의 안정성에 영향을 미칠 수 있습니다.

따라서 주기적인 시스템 관리와 적절한 설정 조정을 통해 이러한 문제를 예방하는 것이 필요합니다.문제가 발생했을 경우에는 안전 모드에서 서비스 중지 및 파일 삭제 작업을 통해 해결할 수 있습니다.

혹시라도 이러한 문제가 발생하신다면, 위에서 안내드린 방법을 참고하시어 문제를 해결하시길 바랍니다.감사합니다.

관련 영상

같이 보면 좋은 글