WD 및 삼성 SSD 시리얼 및 AS 기간 조회와 요청 방법 안내

SSD(솔리드 스테이트 드라이브)는 최근 몇 년간 컴퓨터 저장장치의 주요 선택지로 자리잡았습니다. HDD(하드 디스크 드라이브)에 비해 더 빠른 속도, 낮은 전력 소모, 그리고 상대적으로 낮은 고장률을 자랑합니다.

그러나 SSD도 영원히 고장나지 않는 것은 아니며, 초기 불량이나 사용 중의 이상으로 인해 AS(애프터 서비스)를 받을 필요가 발생할 수 있습니다. 이 글에서는 WD 및 삼성 SSD의 시리얼 조회 방법과 AS 기간 확인, 그리고 AS를 요청하는 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.

AS를 받기 위한 기본 조건

SSD의 AS를 받기 위해서는 몇 가지 기본적인 조건이 있습니다. 이러한 조건을 충족해야만 원활하게 AS를 받을 수 있으므로, 구매 시 미리 확인해 두는 것이 좋습니다.

아래는 AS를 받기 위한 주요 조건입니다.

조건	설명
국내 정발 제품	AS를 받기 위해서는 해당 제품이 국내에서 정식으로 출시된 제품이어야 합니다.
정해진 기간 이내	제품의 보증 기간 내에 AS 요청을 해야 합니다. 보증 기간은 보통 1년에서 5년까지 다양합니다.
스티커 회손 여부	제품에 부착된 제조사 스티커가 회손되지 않아야 합니다. 스티커가 손상되면 AS를 받을 수 없습니다.
TBW 초과 여부	TBW(TeraBytes Written)를 초과하지 않아야 하며, 각 제품마다 TBW가 다르므로 사용량을 확인해야 합니다.

국내 정발이 아닌 경우에도 일부 판매업체에서는 자체적으로 교환이나 환불 서비스를 제공하기도 합니다. 이 경우, 정품 스티커가 부착되어 있어야 AS가 가능하므로, 구매 시 주의가 필요합니다.

AS 기간은 제품의 구매 영수증을 기준으로 하며, 영수증이 없을 경우 제품 제조일로부터 계산됩니다. 예를 들어, 보증 기간이 5년인 제품을 구매한 후 3년이 지나면 AS 요청이 불가능해집니다.

AS 절차 안내

AS를 요청하는 방법은 다음과 같습니다. 전체적인 절차는 비슷하지만, 각 제조사나 유통사에 따라 다소 차이가 있을 수 있으니 주의하시기 바랍니다.

AS센터에 문의: 먼저 해당 제조사의 AS센터에 전화로 문의하여 필요한 정보(성명, 연락처, 주소, 고장 증상 등)를 준비합니다.
제품 포장: AS 요청 시 제품을 안전하게 포장해야 합니다. 뽁뽁이와 같은 완충 포장재를 사용하여 제품이 파손되지 않도록 해야 합니다. 포장한 제품과 함께 고장 증상, 성명, 연락처, 주소 등을 적은 메모지를 동봉합니다.
제품 발송: 포장된 제품을 유통업체에서 제공하는 주소로 선불로 발송합니다. 일부 유통업체에서는 착불로 보내달라는 요청을 할 수 있으니, 사전에 확인해 두는 것이 좋습니다.

AS 절차	설명
문의	AS센터에 전화하여 고장 증상 및 개인 정보를 확인받습니다.
포장	안전하게 제품을 포장하고, 필요한 서류를 동봉합니다.
발송	지침에 따라 선불 또는 착불로 제품을 발송합니다.

이러한 절차를 통해 AS를 요청하면, 이후에 제조사에서 확인 후 수리나 교환을 진행하게 됩니다. AS 절차가 다소 복잡하게 느껴질 수 있으나, 미리 준비하고 확인하면 원활하게 진행할 수 있습니다.

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시리얼 조회 방법

SSD의 시리얼 번호(SN)는 제품의 고유한 식별자로, AS를 요청할 때 필요한 정보입니다. 삼성과 WD의 경우 각각 시리얼 조회를 위한 웹사이트를 제공하고 있습니다.

삼성 SSD 시리얼 조회

삼성 제품의 경우, 다음의 링크를 통해 시리얼 번호를 조회할 수 있습니다.

삼성 SSD 정품 확인

여기에서 제공되는 정보를 통해, 각 제품의 품질 보증 기간을 확인할 수 있습니다. 예를 들어, 삼성의 다양한 SSD 시리즈에 따라 보증 기간이 다르게 설정되어 있습니다.

아래는 삼성 SSD의 보증 기간에 대한 간단한 표입니다.

제품군	보증 기간
470, 830, 840, 840EVO Series	3년
650, 750, 860 QVO, 870 QVO, 960EVO	3년
840PRO, 850EVO, 860EVO, 860PRO, 870EVO	5년
950PRO, 960PRO	5년

이 외에도 삼성의 SSD 제품은 PSSD T1, T3, T5, T7 시리즈 등 다양한 모델이 있으며, 각 모델의 보증 기간도 다르게 설정되어 있습니다.

WD SSD 시리얼 조회

WD(웨스턴 디지털) 제품의 경우, 다음의 링크를 통해 시리얼 번호를 확인할 수 있습니다.

WD 제품 보증 확인

WD 제품의 보증 기간은 제품에 따라 다르며, 보통 3년에서 5년 사이입니다. 이 역시 제품의 종류에 따라 달라지므로, 제품 구매 후 시리얼 번호를 확인하여 보증 기간을 체크하는 것이 좋습니다.

제품군	보증 기간
WD Blue, WD Green	3년
WD Black	5년
WD Red	3년

이처럼 각 제조사의 공식 웹사이트를 통해 시리얼 번호를 조회하면, 제품의 보증 상태를 쉽게 확인할 수 있습니다. 제품의 상태를 정확히 파악하는 것이 중요하므로, 구매 후 바로 확인해 두는 것이 좋습니다.

TBW 및 SSD 건강 상태 확인

TBW(TeraBytes Written)는 SSD의 보증 쓰기 수명을 나타내는 지표로, 각 제품마다 정해져 있습니다. 예를 들어, 삼성의 970 EVO와 같은 제품의 경우 1TB 모델은 600TBW, 2TB 모델은 1200TBW로 설정되어 있습니다.

일반 사용자라면 TBW를 초과하는 경우가 드물기 때문에, 이 수치를 크게 걱정할 필요는 없습니다. SSD의 건강 상태를 확인하기 위해서는 CrystalDiskInfo와 같은 프로그램을 활용할 수 있습니다.

이 프로그램은 SSD의 상태를 점검하고, TBW에 대한 정보를 제공합니다. 아래는 사용자가 확인할 수 있는 SSD 상태 정보의 예시입니다.

SSD 정보	값
총 쓰기량	16827GB (약 16TB)
TBW	1200TB
사용 비율	1.5%

위와 같은 정보를 통해, 사용자가 실제로 SSD를 얼마나 사용했는지를 파악할 수 있습니다. 이러한 데이터는 SSD의 성능 유지 및 AS 요청 시 유용하게 활용될 수 있습니다.

마무리

SSD는 빠른 속도와 낮은 고장률로 인해 많은 사용자에게 사랑받고 있습니다. 그러나 언제든지 고장이 발생할 수 있으므로, AS 방법 및 기간을 미리 알고 준비하는 것이 필요합니다.

이번 글에서 소개한 AS 요청 방법, 시리얼 조회 방법, TBW 및 SSD 건강 상태 확인 방법을 통해, 보다 원활하게 SSD를 관리하고 문제 발생 시 적절한 조치를 취할 수 있기를 바랍니다. SSD 사용 중 궁금한 점이나 어려움이 있다면, 주저하지 말고 제조사나 유통업체에 문의하시기 바랍니다.