윈도우 시스템을 사용하면서 종종 ‘앱크래시(appcrash)’ 오류를 경험하신 적이 있으실 것입니다. 이 오류는 다양한 상황에서 발생할 수 있으며, 특히 인터넷 익스플로러를 사용하거나 윈도우 업데이트를 진행할 때 자주 나타납니다. 게임을 설치한 후에도 이러한 오류를 만날 수 있습니다. 앱크래시 오류는 매우 보편적인 문제로, 마이크로소프트(MS)에서도 명확한 해결책을 제시하지 못하는 경우가 많습니다. 그러나 본 포스팅에서는 앱크래시 오류를 해결하기 위해 유용한 다섯 가지 방법을 제안드리겠습니다.
이 글에서는 각 방법에 대한 상세한 설명과 함께, 해당 방법을 적용하기 위한 구체적인 절차를 안내해 드리겠습니다. 각 방법은 사용자의 시스템 환경에 따라 다르게 적용될 수 있으므로, 본인의 상황에 가장 적합한 방법을 선택하시기 바랍니다.
키보드 입력 방법 변경하기
앱크래시 오류는 때때로 키보드 입력 도구와의 충돌로 인해 발생할 수 있습니다. 이 경우, 현재 사용 중인 입력 방법을 변경하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 다음은 키보드 입력 방법을 변경하는 단계입니다.
- 제어판을 엽니다. 윈도우 시작 버튼을 클릭한 후 ‘제어판’을 검색해 실행합니다.
- ‘국가 및 언어’ 옵션을 선택합니다.
- ‘키보드 및 언어’ 탭으로 이동한 후, ‘키보드 변경’ 버튼을 클릭합니다.
- ‘입력 언어 추가’ 창에서 스크롤을 내려 ‘한국어(대한민국)’를 선택하고, ‘Microsoft 입력기’ 박스에 체크한 후 ‘확인’을 클릭합니다.
- 추가한 후에는 기존의 입력기를 삭제하거나 우선순위를 조정하여 새로운 입력기가 기본으로 설정되도록 합니다.
이와 같은 절차를 통해 키보드 입력 방법을 변경하면, 앱크래시 오류가 해결될 가능성이 높습니다. 사용자가 겪는 다양한 환경을 고려할 때, 이 방법은 간단하면서도 효과적인 해결책이 될 수 있습니다.
단계 | 설명 |
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1 | 제어판 열기 |
2 | 국가 및 언어 선택 |
3 | 키보드 및 언어 탭 클릭 |
4 | 입력 언어 추가 |
5 | 기존 입력기 삭제 또는 우선순위 조정 |
데이터 실행 방지(DEP) 설정 변경하기
데이터 실행 방지(DEP)는 프로그램이 메모리에서 악성 코드가 실행되는 것을 방지하기 위한 기능입니다. 그러나 일부 프로그램의 경우 DEP 설정 때문에 충돌이 발생할 수 있습니다. 이 경우, DEP에 인터넷 익스플로러를 추가하여 문제를 해결할 수 있습니다. 다음은 DEP 설정을 변경하는 방법입니다.
- 내 컴퓨터에서 마우스 우클릭 후 ‘속성’을 선택합니다.
- ‘고급 시스템 설정’ 버튼을 클릭합니다.
- 시스템 속성 창에서 ‘성능’ 부분의 설정 버튼을 클릭합니다.
- ‘데이터 실행 방지(DEP)’ 탭으로 이동합니다.
- ‘사용자가 직접 선택한 항목을 제외한 모든 프로그램 및 서비스에 DEP 사용’ 라디오 버튼을 선택한 후, ‘추가’ 버튼을 클릭하여 인터넷 익스플로러를 추가합니다.
이러한 설정 변경 후, 시스템을 재부팅하면 DEP 충돌로 인한 앱크래시 오류가 해결될 수 있습니다. DEP 기능을 적절히 활용하면 시스템 보안을 강화하면서도 앱크래시 오류를 예방할 수 있습니다.
단계 | 설명 |
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1 | 내 컴퓨터 속성 열기 |
2 | 고급 시스템 설정 클릭 |
3 | 성능 설정 열기 |
4 | 데이터 실행 방지 탭 클릭 |
5 | 인터넷 익스플로러 추가 |
레지스트리 편집기에서 설정 삭제하기
앱크래시 오류는 레지스트리의 설정 충돌로 인해 발생할 수도 있습니다. 이럴 경우 레지스트리에서 특정 키를 삭제하여 문제를 해결할 수 있습니다. 다음은 레지스트리 편집기를 통해 설정을 삭제하는 방법입니다.
- 실행 창을 열기 위해 Win + R 키를 누릅니다.
- ‘regedit’를 입력하여 레지스트리 편집기를 실행합니다.
- 다음 경로로 이동합니다.
- HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
- HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects
- 해당 경로에서 Browser Helper Objects의 하위 폴더를 삭제합니다. 이때 기본값은 그대로 두어야 합니다.
- userAgent와 관련된 키를 찾아 모두 삭제합니다.
레지스트리 편집은 시스템의 중요한 부분을 다루는 과정이므로, 주의 깊게 작업해야 합니다. 변경 후에는 시스템을 재부팅하여 변경 사항이 적용되도록 합니다. 이 방법은 앱크래시 오류가 지속적으로 발생하는 경우에 효과적일 수 있습니다.
단계 | 설명 |
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1 | 레지스트리 편집기 열기 |
2 | 경로 이동 |
3 | Browser Helper Objects 삭제 |
4 | userAgent 키 삭제 |
5 | 시스템 재부팅 |
불필요한 서비스 작동 중지하기
시스템 구성에서 불필요한 서비스를 중지하는 것도 앱크래시 오류를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 특정 서비스가 충돌을 일으킬 수 있기 때문에, 이를 비활성화하면 오류를 예방할 수 있습니다. 다음은 시스템 구성에서 서비스를 비활성화하는 방법입니다.
- 실행 창을 열기 위해 Win + R 키를 누릅니다.
- ‘msconfig’를 입력하여 시스템 구성 창을 엽니다.
- ‘서비스’ 탭으로 이동합니다.
- ‘모든 Microsoft 서비스 숨기기’ 체크박스를 선택한 후, 나머지 서비스의 ‘모두 사용 안 함’ 버튼을 클릭합니다.
- 변경 사항을 적용하기 위해 시스템을 재부팅합니다.
이 방법은 사용자가 시스템에서 필요하지 않은 서비스를 선택적으로 비활성화함으로써, 앱크래시 오류를 줄일 수 있는 간단한 방법입니다. 서비스를 비활성화한 후에는 시스템의 성능에 미치는 영향을 관찰하는 것이 좋습니다.
단계 | 설명 |
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1 | 시스템 구성 열기 |
2 | 서비스 탭 선택 |
3 | Microsoft 서비스 숨기기 체크 |
4 | 모든 서비스 사용 안 함 |
5 | 시스템 재부팅 |
시스템 파일 오류 검사 및 복구하기
마지막으로, 시스템 파일의 손상이나 오류를 검사하고 복구하는 방법이 있습니다. 시스템 파일 검사기를 통해 손상된 파일을 확인하고 복구할 수 있으며, 이 과정은 앱크래시 오류를 해결하는 데 유용할 수 있습니다. 다음은 시스템 파일 검사를 수행하는 방법입니다.
- 실행 창을 열기 위해 Win + R 키를 누릅니다.
- ‘cmd’를 입력하여 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행합니다.
- ‘sfc /scannow’ 명령어를 입력하여 시스템 파일 검사기를 실행합니다.
- 검사가 완료되면 결과 메시지를 확인합니다. 만약 오류가 발견되었다면, CBS.log 파일에서 상세 내용을 확인할 수 있습니다.
이 과정을 통해 시스템의 무결성을 검사하고, 손상된 파일을 복구할 수 있습니다. 문제가 지속된다면, 전문가의 도움을 받는 것도 고려해 보시기 바랍니다.
단계 | 설명 |
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1 | 명령 프롬프트 실행 |
2 | sfc /scannow 입력 |
3 | 검사 결과 확인 |
4 | CBS.log 파일 확인 |
결론
앱크래시 오류는 다양한 원인으로 인해 발생할 수 있는 복잡한 문제입니다. 그러나 위에서 제시한 다섯 가지 방법을 통해 문제를 해결할 수 있는 가능성을 높일 수 있습니다. 사용자마다 시스템 환경이 다르기 때문에, 각 상황에 맞는 방법을 선택하여 적용하시기 바랍니다.
이 글이 여러분의 앱크래시 오류 해결에 도움이 되기를 바라며, 문제가 지속될 경우 전문가에게 상담하시는 것을 추천드립니다. 즐거운 하루 되세요!