미리캔버스는 많은 분들이 그래픽 디자인을 위한 유용한 도구로 사용하고 있는 웹 기반의 플랫폼입니다. 그러나 유료화된 서비스로 인해 구독을 원하지 않거나 필요하지 않은 경우 해지 및 결제 취소 방법에 대해 알아두는 것이 필요합니다.
이번 글에서는 미리캔버스 해지 방법과 결제 취소 방법에 대해 자세히 안내드리겠습니다.
미리캔버스 구독 해지 방법
미리캔버스의 구독 해지 절차는 다소 복잡할 수 있지만, 단계별로 따라가면 쉽게 해지할 수 있습니다. 먼저 미리캔버스에 로그인하고 구독 설정으로 이동하는 방법을 살펴보겠습니다.
1. 로그인 및 구독 설정 접근
미리캔버스의 구독 해지를 위해서는 먼저 해당 사이트에 접속하여 로그인을 하셔야 합니다. 자동 로그인 기능이 활성화된 경우에는 사이트에 접속하는 것만으로도 로그인이 완료됩니다.
로그인 후, 화면 상단의 사용자 아이콘을 클릭하여 나의 정보 메뉴로 이동합니다.
| 단계 | 설명 |
|---|---|
| 1 | 미리캔버스 웹사이트에 접속하여 로그인합니다. |
| 2 | 화면 상단의 사용자 아이콘을 클릭합니다. |
| 3 | ‘나의 정보’ 메뉴를 선택합니다. |
2. 구독 설정으로 이동
‘나의 정보’ 메뉴를 클릭한 후, 왼쪽 메뉴에서 ‘구독 설정’을 찾아 클릭합니다. 이 곳에서는 현재 구독 중인 요금제와 관련된 정보를 확인할 수 있습니다.
여기에는 Pro(평가판)라는 문구와 다음 결제일 정보가 나타납니다.
| 항목 | 설명 |
|---|---|
| 요금제 | 현재 사용 중인 요금제를 확인할 수 있습니다. |
| 결제일 | 다음 결제일이 언제인지 확인할 수 있습니다. |
3. 구독 해지 클릭
구독 설정 화면에서 아래로 스크롤하면 ‘구독을 해지하시려면 여기를 클릭하세요’라는 문구가 보입니다. 해당 문구를 클릭하면 구독 해지 절차가 시작됩니다.
| 단계 | 설명 |
|---|---|
| 1 | ‘구독을 해지하시려면 여기를 클릭하세요’ 클릭 |
| 2 | 해지 사유를 선택하는 화면으로 이동합니다. |
4. 해지 사유 선택
구독 해지 이유를 선택하는 단계에서는 여러 가지 옵션이 제공됩니다. 예를 들어, ‘실수로 구독했다’, ‘가족이 동의 없이 구독했다’ 등의 사유가 있습니다.
이 단계에서는 어떤 사유를 선택하셔도 구독 해지에 영향을 미치지 않으므로, 마음에 드는 옵션을 선택하시면 됩니다.
| 항목 | 설명 |
|---|---|
| 해지 사유 | 여러 가지 옵션 중에서 하나를 선택해야 합니다. |
| 영향을 미치지 않음 | 선택한 사유는 구독 해지와 관련이 없습니다. |
5. 구독 해지 확인
해지 사유를 선택한 후, 확인 버튼을 클릭하면 해지가 진행됩니다. 이후에는 구독 해지에 대한 최종 확인이 진행되는데, 이때 ‘그래도 해지할게요’라는 버튼을 클릭하여 최종적으로 구독을 해지합니다.
| 단계 | 설명 |
|---|---|
| 1 | 해지 사유 선택 후 확인 버튼 클릭 |
| 2 | ‘그래도 해지할게요’ 클릭 |
이 과정을 통해 미리캔버스의 구독을 성공적으로 해지할 수 있습니다. 만약 구독 해지를 원하지만 실수로 ‘기존 구독 유지하기’를 클릭하면 복구가 불가능하니 주의가 필요합니다.
미리캔버스 결제 취소 방법
미리캔버스를 사용하다가 결제 취소가 필요할 때도 있습니다. 결제 취소는 모바일이 아닌 PC에서만 가능하다는 점을 기억해 주시기 바랍니다.
결제 취소를 위한 절차를 아래와 같이 안내드립니다.
1. 결제 내역 확인
미리캔버스 웹사이트에 로그인한 후, ‘나의 계정’ 메뉴에서 결제 내역으로 이동합니다. 여기서 최근 결제된 내역을 확인할 수 있습니다.
| 항목 | 설명 |
|---|---|
| 결제 내역 | 최근 결제된 내역을 확인하는 메뉴입니다. |
| 아이콘 확인 | 결제 취소 버튼이 있는 아이콘을 찾아야 합니다. |
2. 결제 취소 아이콘 클릭
결제 내역 페이지에서 오른쪽에 있는 점 세 개 모양의 아이콘을 클릭합니다. 그러면 ‘결제 취소 및 환불’ 섹션이 생성되며, 이곳에서 결제 취소를 진행할 수 있습니다.
| 단계 | 설명 |
|---|---|
| 1 | 점 세 개 모양의 아이콘 클릭 |
| 2 | ‘결제 취소 및 환불’ 섹션 생성 |
3. 결제 취소 절차 진행
결제 취소 버튼을 클릭하면 팝업창이 나타납니다. 이 팝업에서 취소에 대한 상세 내용을 확인한 후, 체크 박스를 확인하고 빨간색으로 변경된 버튼을 클릭하면 정상적으로 환불이 진행됩니다.
| 항목 | 설명 |
|---|---|
| 팝업창 확인 | 결제 취소에 대한 내용을 꼼꼼히 확인합니다. |
| 체크 박스 | 체크 박스를 확인한 후 버튼 클릭 |
4. 결제 취소 가능 기간
결제 취소는 정기 결제일 기준으로 7일 이내에 가능하다는 점을 유의하셔야 합니다. 만약 이 기간이 지나면 결제 취소 아이콘이 보이지 않을 수 있습니다.
이 경우에는 조금 더 번거로운 과정을 통해 환불 요청을 진행해야 합니다.
| 기간 | 설명 |
|---|---|
| 7일 이내 | 결제 취소가 가능한 기간입니다. |
| 이후 | 환불 요청을 위한 번거로운 과정 필요 |
5. 환불 요청 방법
만약 결제 취소 아이콘이 없다면, 미리캔버스 웹사이트의 헬프센터로 이동하여 환불 요청을 해야 합니다. 고객 지원 요청란에서 이름, 이메일 주소, 문의 내용을 입력한 후, 유형을 ‘기타’로 선택하여 환불 요청을 하시면 됩니다.
| 단계 | 설명 |
|---|---|
| 1 | 헬프센터로 이동 |
| 2 | 문의 내용 입력 및 ‘기타’ 선택 |
또한, 미리캔버스 고객센터에 직접 전화하여 환불 및 결제 취소 문제를 해결할 수도 있습니다. 고객센터 번호는 인터넷 검색을 통해 쉽게 찾을 수 있습니다.
결론
미리캔버스를 사용하면서 구독 해지나 결제 취소가 필요할 경우, 위의 방법을 참고하여 원활하게 처리하시기 바랍니다. 해지 및 취소 과정은 처음에는 복잡하게 느껴질 수 있지만, 단계별로 진행하면 쉽게 완료할 수 있습니다.
유료 서비스 이용 시에는 항상 구독 상태를 체크하고, 필요하지 않은 경우 즉시 해지하는 것이 좋습니다.
