디즈니플러스에서는 최근 청소년 관람 불가(청불) 콘텐츠가 추가되면서, 이를 시청하기 위해서는 성인 인증이 필수입니다. 성인 인증 절차는 간단하지만, 처음 이용하시는 분이나 특정 오류가 발생할 경우 당황스러울 수 있습니다.
이번 글에서는 디즈니플러스의 성인 인증 방법과 함께, 자주 발생하는 오류의 해결 방법에 대해 상세히 설명드리겠습니다.
성인 인증 방법
디즈니플러스에서 성인 콘텐츠를 보기 위해서는 먼저 성인 인증을 완료해야 합니다. 다음은 성인 인증을 위한 단계별 가이드입니다.
- 프로필 메뉴로 이동하기
디즈니플러스 앱이나 웹사이트에 로그인한 후, 프로필 메뉴로 이동합니다. 자신의 프로필을 선택합니다.
- 시청 제한 설정하기
선택한 프로필에서 ‘시청 제한’ 메뉴를 클릭합니다. 여기에서 ‘콘텐츠 등급’ 옵션을 찾을 수 있습니다.
- 비밀번호 입력하기
콘텐츠 등급을 변경하기 위해 비밀번호를 입력해야 합니다. 이 과정은 계정의 보안을 위해 필요합니다.
- 성인 인증 완료하기
비밀번호 입력 후, 성인 콘텐츠 시청을 허용하기 위해 콘텐츠 등급을 ’19+ 등급 콘텐츠까지 시청할 수 있습니다’로 변경합니다. 이 설정이 완료되면 성인 인증이 완료된 것입니다.
위의 과정은 간단해 보이지만, 설정 후에도 문제가 발생할 수 있습니다. 다음 섹션에서는 이러한 오류를 해결하는 방법에 대해 알아보겠습니다.
단계 | 설명 |
---|---|
1 | 프로필 메뉴로 이동 |
2 | 시청 제한 설정 |
3 | 비밀번호 입력 |
4 | 성인 인증 완료 |
성인 인증 오류 해결하기
성인 인증을 완료했음에도 불구하고 다시 성인 인증을 요구하는 경우가 있습니다. 이러한 경우, 가장 일반적인 원인은 캐시 문제입니다.
캐시는 웹사이트나 앱에서 데이터를 임시로 저장하여 빠른 로딩을 돕지만, 때로는 이러한 캐시가 오류를 일으킬 수 있습니다. 각 디바이스별로 캐시를 삭제하는 방법은 다음과 같습니다.
모바일 디바이스에서 캐시 삭제하기
- 아이폰
- ‘설정’ 앱을 엽니다.
- ‘일반’ 메뉴를 선택합니다.
- ‘저장 공간’으로 이동합니다.
-
디즈니플러스 앱을 찾아 ‘정리하기’를 선택합니다.
-
갤럭시
- ‘설정’ 앱을 엽니다.
- ‘앱’ 메뉴로 이동합니다.
- 디즈니플러스 앱을 선택합니다.
- ‘저장 공간’을 클릭하고 캐시 삭제와 데이터 삭제를 모두 선택합니다.
PC에서 캐시 삭제하기
- 크롬 브라우저
- 브라우저의 오른쪽 상단에 있는 세 점 아이콘을 클릭합니다.
- ‘설정’을 선택합니다.
- ‘개인정보 및 보안’ 메뉴로 이동합니다.
-
‘인터넷 사용 기록 삭제’를 클릭하여 모든 데이터를 삭제합니다.
-
사파리 브라우저
- ‘설정’ 앱을 엽니다.
- ‘사파리’ 메뉴를 선택합니다.
- ‘고급’ 메뉴로 이동합니다.
- ‘웹사이트 데이터’에서 ‘모든 웹 사이트 데이터 제거’를 클릭합니다.
이러한 방법으로 캐시를 삭제한 후, 다시 디즈니플러스를 실행하면 정상적으로 성인 콘텐츠를 시청할 수 있을 것입니다.
디바이스 | 캐시 삭제 방법 |
---|---|
아이폰 | 설정 → 일반 → 저장 공간 → 디즈니플러스 앱 → 정리하기 |
갤럭시 | 설정 → 앱 → 디즈니플러스 앱 → 저장 공간 → 캐시 삭제 |
PC (크롬) | 설정 → 개인정보 및 보안 → 인터넷 사용 기록 삭제 |
PC (사파리) | 설정 → 사파리 → 고급 → 웹사이트 데이터 제거 |
TV에서 성인 인증하기
TV에서 디즈니플러스를 시청할 때, ‘성인 인증이 필요합니다’라는 메시지를 만나게 될 수 있습니다. 이 경우, TV에서는 ‘확인’ 버튼만 보이기 때문에 어떻게 해야 할지 막막할 수 있습니다.
하지만 걱정하지 마세요! PC나 모바일 브라우저를 통해 간단하게 성인 인증을 완료할 수 있습니다.
- 디즈니플러스 웹사이트 접속하기
웹 브라우저를 열고 disneyplus.com/verifyage
로 접속합니다.
- 개인 정보 입력하기
이름, 성별, 생년월일을 입력합니다. 이후 휴대폰 번호를 입력하여 인증 번호를 문자로 받습니다.
- 인증 완료하기
받은 인증 번호를 입력하여 인증을 완료합니다. 인증이 완료되면 TV에서 다시 콘텐츠를 재생하면 문제가 해결됩니다.
이 방법은 간단하면서도 빠르게 성인 인증을 받을 수 있는 유용한 방법입니다. TV에서의 인증은 모바일이나 PC에서 진행해야 하므로 미리 준비해두시면 좋습니다.
단계 | 설명 |
---|---|
1 | 디즈니플러스 웹사이트 접속 |
2 | 개인 정보 입력 |
3 | 인증 번호 입력하여 인증 완료 |
성인 인증 주기와 프로필 관리
디즈니플러스에서는 18세 이상 콘텐츠를 보기 위해 매년 성인 인증을 해야 합니다. 이전에 인증을 했더라도, 시간이 지나면 다시 인증을 요구하는 메시지를 보게 될 것입니다.
이러한 점을 유념하여 정기적으로 성인 인증을 진행해 주시기 바랍니다. 또한, 여러 명이 같은 계정으로 디즈니플러스를 이용할 경우 각자 프로필을 만들어야 합니다.
일반적으로 4인 가족이 함께 사용하는 경우가 많습니다. 이때 각자 프로필을 생성하여 개인에 맞는 콘텐츠를 즐길 수 있습니다.
예를 들어, A, B, C, D가 하나의 계정으로 디즈니플러스를 이용하고 있다면, A가 개인 프로필에서 성인 인증을 완료했다고 해서 B, C, D가 자동으로 성인 콘텐츠를 볼 수 있는 것은 아닙니다. 각자 자신의 프로필로 성인 인증을 별도로 진행해야만 해당 프로필에서 성인 콘텐츠를 시청할 수 있습니다.
프로필 | 성인 인증 필요 여부 |
---|---|
A | YES |
B | YES |
C | YES |
D | YES |
이 과정에서 중요한 점은, 성인 인증을 위한 정보는 인증을 받는 사람의 이름, 생년월일, 핸드폰 번호가 일치해야 한다는 것입니다. 인증을 받을 때는 이 점을 꼭 확인해 주시기 바랍니다.
마무리
디즈니플러스에서 성인 콘텐츠를 즐기기 위해서는 성인 인증을 필수로 진행해야 하며, 이를 통해 다양한 콘텐츠를 보다 안전하고 즐겁게 경험하실 수 있습니다. 성인 인증 과정에서 발생할 수 있는 오류들은 캐시 삭제와 같은 간단한 방법으로 해결할 수 있으며, TV 시청 시에는 추가적인 웹 인증이 필요합니다.
각자 프로필로 인증을 진행하여 보다 개인화된 콘텐츠를 즐기시길 바랍니다. 디즈니플러스를 통해 보다 풍성한 콘텐츠 경험을 즐기시기 바랍니다!