귀뚜라미보일러 에러코드 원인과 해결 방법 안내

안녕하세요. 오늘은 귀뚜라미 보일러를 사용하시면서 발생할 수 있는 다양한 에러코드에 대해 알아보도록 하겠습니다.

보일러는 겨울철 난방과 온수 사용에 필수적인 기기이기 때문에, 에러코드가 발생했을 때 적절히 대처하는 것이 필요합니다. 각 에러코드의 원인과 해결 방법을 자세히 설명드리겠습니다.

이를 통해 가정에서의 불편함을 최소화하시고, 귀뚜라미 보일러를 더욱 효율적으로 사용하시길 바랍니다.

귀뚜라미 보일러의 에러코드 개요

귀뚜라미 보일러는 다양한 에러코드를 통해 사용자가 문제를 인식할 수 있도록 도와줍니다. 에러코드는 보일러의 작동 상태를 나타내며, 사용자가 직접 문제를 진단하고 해결할 수 있는 단서를 제공합니다.

아래 표는 귀뚜라미 보일러에서 자주 발생하는 주요 에러코드와 그 의미를 정리한 것입니다.

에러코드	에러 내용	설명
01	점화 실패	3회 점화 시도가 실패하여 발생하는 에러입니다.
02	불꽃 감지기 이상	불꽃 감지기에 문제가 있어 점화가 되지 않거나, 잘못 감지하는 경우입니다.
03	가스 압력 문제	가스 압력이 낮거나 불꽃이 약해지는 경우 발생합니다.
04	수온 센서 이상	보일러의 수온 센서에 문제가 생긴 경우입니다.
05	과열 센서 이상	보일러의 과열 센서에 문제가 발생한 경우입니다.
14	출탕 센서 이상	출탕 센서에 문제가 생긴 경우입니다.
06	송풍기 멈춤	송풍기가 작동하지 않아 과열 방지가 이루어지지 않는 경우 발생합니다.
07	송풍기 회전수 이상	송풍기의 회전수가 비정상적인 경우입니다.
91	저수위 감지	보일러 내부의 물이 부족한 경우 발생합니다.
96	난방수 과열	난방수의 온도가 너무 높아 보일러가 안전을 위해 가동을 중지한 경우입니다.

위 표를 통해 귀뚜라미 보일러의 에러코드에 대해 간략히 살펴보았습니다. 이제 각 에러코드의 원인과 해결 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.

에러코드 01 점화 실패

에러코드 01은 보일러가 가동 시작 후 3회 점화 시도를 해도 점화가 되지 않을 때 발생합니다. 이 에러는 주로 가스 밸브가 잠겨 있거나 가스 계량기에 문제가 있을 때 나타납니다.

가스가 공급되지 않으면 보일러는 정상적으로 작동할 수 없습니다.

원인

1. 가스 밸브 상태 확인: 가스 밸브가 잠겨 있거나 고장 나서 가스가 공급되지 않을 수 있습니다.
2. 가스 계량기 문제: 계량기가 고장 나거나 잠겨 있는 경우, 가스 공급이 차단됩니다.
3. 보일러 내부 문제: 드물게 보일러 내부의 부품 고장이 원인일 수 있습니다.

해결 방법

1. 가스 밸브 확인: 우선 가스 밸브가 열려 있는지 확인해 주세요. 가스 밸브가 ‘열림’ 상태인지 체크합니다.

2. 가스 계량기 점검: 건물 외부에 위치한 가스 계량기도 확인해 보시기 바랍니다. 계량기가 정상적으로 작동하는지 확인합니다.

3. 전문가의 도움 요청: 만약 문제가 해결되지 않는 경우, 귀뚜라미 고객센터(1588-9000)에 연락하여 전문가의 점검을 받는 것이 좋습니다.

아래 표는 에러코드 01과 관련된 점검 사항과 조치 방법을 요약한 것입니다.

점검 사항	조치 방법
가스 밸브 상태 점검	가스 밸브가 열려 있는지 확인
가스 계량기 상태 확인	계량기가 정상인지 점검
전문가 상담	고객센터에 문의하여 점검 요청

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에러코드 02 불꽃 감지기 이상

에러코드 02는 불꽃 감지기에 문제가 생겼을 때 발생합니다. 점화가 되지 않거나 점화가 되더라도 감지에 실패하여 안전 차단이 일어나는 경우입니다.

원인

1. 불꽃 감지기 고장: 불꽃을 감지하는 장치가 고장 나면 점화가 되지 않을 수 있습니다.
2. 연료 공급 문제: 가스 또는 기름의 공급이 차단되었을 때도 발생할 수 있습니다.
3. 전기적 문제: 전원의 불안정성으로 인해 감지기가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

해결 방법

1. 온도 조절기 재가동: 실내 온도 조절기를 껐다가 다시 켜 보세요. 이때 일시적으로 문제가 해결될 수 있습니다.

2. 연료 밸브 확인: 연료(가스 또는 기름) 밸브가 잠겨 있지 않은지 확인하고, 잠겨 있다면 열어주세요.

3. 전문가의 점검 요청: 문제가 지속될 경우, 귀뚜라미 고객센터에 문의하여 전문가의 점검을 받는 것이 좋습니다.

아래 표는 에러코드 02와 관련된 점검 사항 및 조치 방법을 요약한 것입니다.

점검 사항	조치 방법
불꽃 감지기 상태 점검	감지기가 정상인지 확인
연료 공급 확인	연료 밸브가 열려 있는지 확인
전문가 상담	고객센터에 문의하여 점검 요청

에러코드 03 가스 압력 문제

에러코드 03은 가스 압력이 낮거나 불꽃이 약해지는 경우 발생합니다. 이는 보일러의 정상적인 작동에 큰 영향을 줍니다.

원인

1. 가스 공급량 부족: 가스 공급이 원활하지 않을 경우, 압력이 낮아지게 됩니다.
2. 가스관 문제: 가스관이 막히거나 손상되어 있을 수 있습니다.
3. 압력 조절기 문제: 압력 조절기가 고장 나면 압력이 불안정해질 수 있습니다.

해결 방법

1. 가스 공급량 확인: 가스 공사업체에 연락하여 가스 공급량이 정상인지 확인해 주세요.

2. 가스관 점검: 가스관에 누수가 있는지 점검하고, 문제가 발견되면 즉시 수리해야 합니다.

3. 고객센터 문의: 문제 해결이 어렵다면 귀뚜라미 고객센터에 문의하여 점검을 요청하세요.

아래 표는 에러코드 03과 관련된 점검 사항 및 조치 방법을 요약한 것입니다.

점검 사항	조치 방법
가스 공급량 확인	가스 공사업체에 문의하여 확인
가스관 상태 점검	누수 및 손상 여부 확인
전문가 상담	고객센터에 문의하여 점검 요청

에러코드 04 수온 센서 이상

에러코드 04는 보일러의 수온 센서에 이상이 생겼을 때 발생합니다. 이 경우 보일러의 가동이 중단될 수 있습니다.

원인

1. 센서 고장: 수온 센서가 고장 나거나 연결이 끊어진 경우입니다.
2. 과열: 보일러가 과열되어 센서가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
3. 전기적 문제: 전원의 불안정성으로 인해 센서가 오작동할 수 있습니다.

해결 방법

1. 보일러 가동 중지: 보일러를 즉시 중단하고, 고객센터에 연락하여 점검을 받는 것이 필요합니다.

2. 온도 조절기 점검: 온도 조절기가 정상적으로 작동하는지 확인하고, 필요시 재가동해 보세요.

3. 전문가 점검 요청: 센서 고장일 경우, 전문가의 수리가 필요합니다.

아래 표는 에러코드 04와 관련된 점검 사항 및 조치 방법을 요약한 것입니다.

점검 사항	조치 방법
보일러 가동 상태 점검	즉시 가동 중지 및 고객센터 연락
온도 조절기 상태 확인	조절기 재가동 및 확인
전문가 상담	고객센터에 문의하여 점검 요청

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에러코드 05 과열 센서 이상

에러코드 05는 과열 센서에 이상이 발생했을 때 나타납니다. 이는 보일러의 안전을 위해 가동이 중단될 수 있습니다.

원인

1. 센서 고장: 과열 센서가 고장 나거나 연결이 끊어진 경우입니다.
2. 순환 펌프 고장: 순환 펌프가 작동하지 않으면 난방수의 온도가 상승할 수 있습니다.
3. 과열 현상: 보일러 내부의 온도가 지나치게 높아진 경우입니다.

해결 방법

1. 보일러 가동 중지: 보일러를 즉시 중단해야 하며, 고객센터에 연락하여 점검을 받는 것이 필요합니다.

2. 순환 펌프 점검: 순환 펌프가 정상적으로 작동하는지 확인하고, 필요시 수리해야 합니다.

3. 전문가 점검 요청: 센서 고장일 경우, 전문가의 수리가 필요합니다.

아래 표는 에러코드 05와 관련된 점검 사항 및 조치 방법을 요약한 것입니다.

점검 사항	조치 방법
보일러 가동 상태 점검	즉시 가동 중지 및 고객센터 연락
순환 펌프 상태 확인	펌프가 정상적으로 작동하는지 확인
전문가 상담	고객센터에 문의하여 점검 요청

에러코드 06 송풍기 멈춤

에러코드 06은 송풍기가 작동하지 않아 과열 방지가 이루어지지 않을 때 발생합니다. 송풍기는 보일러의 과열을 방지하는 중요한 역할을 합니다.

원인

1. 송풍기 고장: 송풍기가 고장 나거나 전원이 들어오지 않을 때 발생합니다.
2. 전기적 문제: 전원이 불안정하거나 퓨즈가 나간 경우입니다.
3. 이물질에 의한 막힘: 송풍기 내부에 이물질이 끼어 정상 작동을 방해할 수 있습니다.

해결 방법

1. 송풍기 상태 점검: 송풍기가 정상적으로 작동하는지 확인하고, 필요시 청소를 진행합니다.

2. 전원 확인: 전원이 정상적으로 공급되고 있는지 점검하고, 퓨즈가 나간 경우 교체합니다.

3. 전문가 점검 요청: 문제가 해결되지 않는 경우 고객센터에 문의하여 전문가의 점검을 받는 것이 좋습니다.

아래 표는 에러코드 06과 관련된 점검 사항 및 조치 방법을 요약한 것입니다.

점검 사항	조치 방법
송풍기 상태 점검	송풍기가 정상적으로 작동하는지 확인
전원 상태 확인	전원이 정상인지 점검하고 퓨즈 교체
전문가 상담	고객센터에 문의하여 점검 요청

에러코드 07 송풍기 회전수 이상

에러코드 07은 송풍기의 회전수가 비정상적으로 높거나 낮을 때 발생합니다. 송풍기 회전수는 보일러의 난방 효율에 큰 영향을 줍니다.

원인

1. 송풍기 내부 이물질: 송풍기 내부에 이물질이 끼어 회전수가 비정상적으로 변할 수 있습니다.
2. 배관 문제: 연통 위치가 잘못되어 바람이 심하게 불 수 있습니다.
3. 전기적 문제: 송풍기에 전원 공급이 불안정할 경우 발생할 수 있습니다.

해결 방법

1. 송풍기 청소: 송풍기 내부에 이물질이 있는지 확인하고, 필요시 청소합니다.

2. 연통 위치 조정: 연통 위치를 조정하여 바람이 심하게 불지 않도록 합니다.

3. 전문가 점검 요청: 문제가 지속될 경우 고객센터에 문의하여 전문가의 점검을 받는 것이 좋습니다.

아래 표는 에러코드 07과 관련된 점검 사항 및 조치 방법을 요약한 것입니다.

점검 사항	조치 방법
송풍기 상태 점검	송풍기 내부 이물질 청소
연통 위치 점검	연통 위치 조정
전문가 상담	고객센터에 문의하여 점검 요청

에러코드 91 저수위 감지

에러코드 91은 보일러 저수위가 5분 이상 지속될 때 발생합니다. 이는 보일러의 안전을 위해 가동을 중지하는 기능입니다.

원인

1. 단수: 보일러에 공급되는 물이 단수가 되어 있는 경우입니다.
2. 저수위 센서 고장: 저수위 센서가 고장 나거나 오작동하는 경우에도 발생할 수 있습니다.
3. 배관 문제: 물이 보일러로 정상적으로 공급되지 않는 경우입니다.

해결 방법

1. 단수 여부 확인: 단수가 아닌지 확인하고, 단수가 해제되었는지 점검합니다.

2. 직수배관 체크: 직수배관의 밸브가 잠겨 있지 않은지 확인합니다.

3. 전문가 점검 요청: 문제가 지속되는 경우 고객센터에 문의하여 점검을 요청하세요.

아래 표는 에러코드 91과 관련된 점검 사항 및 조치 방법을 요약한 것입니다.

점검 사항	조치 방법
단수 여부 확인	단수가 해제되었는지 점검
직수배관 상태 점검	직수배관 밸브 상태 확인
전문가 상담	고객센터에 문의하여 점검 요청

에러코드 96 난방수 과열

에러코드 96은 보일러 난방수의 온도가 너무 높아 안전을 위해 가동을 중지한 경우입니다. 이는 보일러의 안전 장치가 작동한 것입니다.

원인

1. 순환 펌프 고장: 순환 펌프가 작동하지 않으면 난방수가 과열될 수 있습니다.
2. 과열 센서 고장: 과열 센서가 고장 나면 온도를 제대로 감지하지 못합니다.
3. 온도 조절기 문제: 온도 조절기가 오작동하여 보일러가 과열되는 경우입니다.

해결 방법

1. 순환 펌프 점검: 순환 펌프가 정상적으로 작동하는지 확인하고, 필요시 수리해야 합니다.

2. 온도 조절기 재가동: 온도 조절기를 껐다가 다시 켜보세요. 이때 일시적으로 문제가 해결될 수 있습니다.

3. 전문가 점검 요청: 문제가 지속될 경우 고객센터에 문의하여 전문가의 점검을 받는 것이 좋습니다.

아래 표는 에러코드 96과 관련된 점검 사항 및 조치 방법을 요약한 것입니다.

점검 사항	조치 방법
순환 펌프 상태 점검	펌프가 정상적으로 작동하는지 확인
온도 조절기 상태 확인	조절기 재가동 및 확인
전문가 상담	고객센터에 문의하여 점검 요청

에러코드 97 가스 누설

에러코드 97은 가스 누설이 감지되었을 때 나타납니다. 이 경우 즉각적인 조치가 필요합니다.

원인

1. 가스 배관 손상: 가스 배관이 손상되어 가스가 누설되는 경우입니다.
2. 가스 밸브 문제: 가스 밸브가 고장 나거나 제대로 닫히지 않은 경우가 있습니다.
3. 연결 문제: 가스 기기와의 연결 부위에서 누설이 발생할 수 있습니다.

해결 방법

1. 즉각적인 환기: 창문과 문을 열어 실내를 환기시켜 주세요. 가스가 누설되면 폭발 위험이 있으니 매우 주의해야 합니다.

2. 가스 밸브 차단: 가스 공급 밸브를 잠그고, 가스 누설이 있는지 점검합니다.

3. 전문가 점검 요청: 가스 누설이 감지되면 즉시 고객센터에 문의하여 전문가의 점검을 받는 것이 필수적입니다.

아래 표는 에러코드 97과 관련된 점검 사항 및 조치 방법을 요약한 것입니다.

점검 사항	조치 방법
즉각적인 환기	창문과 문을 열어 환기시킴
가스 밸브 상태 점검	가스 밸브를 잠그고 점검
전문가 상담	고객센터에 문의하여 점검 요청

결론

귀뚜라미 보일러는 다양한 에러코드를 통해 사용자에게 문제를 인식시키고, 해결 방법을 안내합니다. 에러코드가 발생했을 때는 신속하게 원인을 파악하고 적절한 조치를 취하는 것이 필요합니다.

위에서 설명한 내용들을 참고하시어 귀뚜라미 보일러를 안전하고 효율적으로 사용하시길 바랍니다. 문제가 해결되지 않는 경우에는 언제든지 귀뚜라미 고객센터(1588-9000)에 문의하여 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.

이 글이 귀뚜라미 보일러를 사용하는 데에 도움이 되시길 바라며, 항상 안전하고 따뜻한 겨울 보내시기 바랍니다!

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