안녕하세요, 여러분! 오늘은 최근 많은 사용자들 사이에서 인기를 끌고 있는 네이버의 치지직 스트리밍 서비스에서 발생하는 버퍼링 문제를 해결하는 방법에 대해 알아보겠습니다. 치지직은 트위치의 한국 시장 철수 이후 급속도로 자리 잡은 플랫폼으로, 많은 스트리머와 시청자들이 모여들고 있습니다.
하지만 이로 인해 서버 과부하가 발생하면서 버퍼링 문제가 빈번하게 발생하고 있는 상황입니다. 아래에서는 버퍼링 문제를 해결하기 위한 6가지 방법을 섹션별로 상세히 안내드리겠습니다.
하드웨어 가속 끄기
하드웨어 가속은 그래픽 카드(GPU)를 활용하여 비디오 디코딩과 같은 작업을 가속화하는 기술입니다. 이 기능이 활성화되어 있으면 CPU의 부담이 줄어들고, 이론적으로는 버퍼링이 개선될 수 있습니다.
하지만 일부 저사양 기기에서는 하드웨어 가속이 오히려 호환성 문제를 일으키고 버퍼링을 유발할 수 있습니다. 따라서 치지직을 시청할 때 하드웨어 가속 기능을 비활성화하는 것이 좋은 방법입니다.
하드웨어 가속 비활성화 방법
- 크롬 브라우저에서 하드웨어 가속 끄기
- 크롬의 오른쪽 상단에 있는 점 세 개의 아이콘을 클릭합니다.
- ‘설정’을 선택하고, ‘시스템’ 섹션으로 이동합니다.
-
‘하드웨어 가속이 가능할 때 사용’ 옵션을 찾은 후 비활성화합니다.
-
엣지 브라우저에서 하드웨어 가속 끄기
- 엣지 브라우저의 오른쪽 상단에 있는 점 세 개의 아이콘을 클릭합니다.
- ‘설정’을 선택한 후 ‘시스템’을 클릭합니다.
- ‘하드웨어 가속 사용’ 옵션을 비활성화합니다.
이렇게 하드웨어 가속을 끄면, 일부 기기에서 버퍼링 문제를 개선할 수 있습니다.
| 브라우저 | 하드웨어 가속 비활성화 방법 |
|---|---|
| 크롬 | 설정 > 시스템 > 하드웨어 가속 비활성화 |
| 엣지 | 설정 > 시스템 > 하드웨어 가속 사용 비활성화 |
클린봇 해제
클린봇은 치지직에서 부적절한 표현을 감지하고 자동으로 검열하는 AI 기능입니다. 이 기능은 서버와 기기에 부담을 주어 영상 및 채팅의 버퍼링을 유발할 수 있습니다.
특히 채팅이 멈췄다가 한 번에 출력되는 현상이 자주 발생한다면, 클린봇 기능을 해제하는 것이 좋습니다.
클린봇 해제 방법
- PC에서 클린봇 해제하기
- 생방송 중인 채널로 이동합니다.
- 채팅창 옆에 있는 세 개의 수직 점(⋮) 아이콘을 누릅니다.
-
‘클린봇 설정하기’를 ‘끔’으로 변경한 후 ‘확인’을 클릭합니다.
-
모바일 앱에서 클린봇 해제하기
- 생방송 중인 채널에 접속합니다.
- 동영상 화면을 탭하여 UI를 표시합니다.
- ‘⋯’ 아이콘을 선택한 후 ‘클린봇 설정하기’를 ‘끔’으로 설정하고 ‘확인’을 누릅니다.
클린봇을 해제하면 서버의 부담을 줄여 버퍼링 문제를 완화할 수 있습니다.
| 기기 유형 | 클린봇 해제 방법 |
|---|---|
| PC | 채널 > ⋮ > 클린봇 끔 |
| 모바일 | 채널 > UI 표시 > ⋯ > 클린봇 끔 |
확장 프로그램 삭제
치지직에 여러 기능을 추가하는 확장 프로그램은 유용하지만, 때로는 버퍼링 문제를 일으킬 수 있습니다. 따라서 스트리밍 중에 문제가 발생한다면 불필요한 확장 프로그램을 삭제하거나 비활성화하여 문제를 해결해 보세요.
확장 프로그램 삭제 방법
- 크롬 브라우저에서 확장 프로그램 삭제하기
- 크롬의 우측 상단에 있는 점 세 개의 아이콘을 클릭합니다.
- ‘더보기 도구’를 선택하고 ‘확장 프로그램’으로 이동합니다.
- 치지직 관련 확장 프로그램을 찾아 ‘삭제’ 버튼을 클릭합니다.
이렇게 불필요한 확장 프로그램을 정리하면, 치지직 스트리밍의 성능을 개선할 수 있습니다.
| 브라우저 | 확장 프로그램 삭제 방법 |
|---|---|
| 크롬 | 설정 > 더보기 도구 > 확장 프로그램 삭제 |
VPN 끄기
치지직은 한국을 기반으로 하는 스트리밍 서비스이기 때문에, 해외에서 VPN을 사용하여 접속하는 경우 버퍼링이 발생할 수 있습니다. 한국 내에서 치지직을 시청할 때는 VPN을 꺼주는 것이 좋습니다.
VPN 설정 방법
- VPN을 꺼주세요. 이는 네트워크 속도를 향상시켜 버퍼링 문제를 줄일 수 있습니다.
- 반대로 해외에 계시면서 한국의 콘텐츠를 시청해야 할 경우, 한국 IP를 제공하는 VPN을 사용하면 버퍼링을 크게 개선할 수 있습니다.
VPN을 통해 스트리밍 서비스를 이용할 때는 항상 연결 상태와 속도를 체크하는 것이 필요합니다.
| VPN 사용 여부 | 조치 사항 |
|---|---|
| 한국에서 사용 | VPN 끄기 |
| 해외에서 사용 | 한국 IP 제공 VPN 사용 |
해상도 낮추기
치지직은 높은 인터넷 대역폭을 요구하는 플랫폼입니다. 인터넷 속도가 느릴 경우 해상도를 낮춰 버퍼링을 줄이는 방법이 있습니다.
해상도를 조정하면 데이터 전송량이 줄어들어 스트리밍 품질이 개선될 수 있습니다.
해상도 조정 방법
- 치지직 스트리밍 화면에서 톱니바퀴 아이콘을 클릭합니다.
- 해상도 옵션에서 720p, 480p 또는 360p 중 하나를 선택합니다.
해상도를 낮추면 더 원활한 스트리밍을 경험할 수 있습니다.
| 해상도 옵션 | 데이터 사용량 |
|---|---|
| 1080p | 높음 |
| 720p | 중간 |
| 480p | 낮음 |
| 360p | 최소 |
다른 브라우저 혹은 기기 사용
위의 방법들을 모두 시도했지만 여전히 버퍼링이 발생한다면, 다른 웹 브라우저나 기기를 사용해 보세요. 예를 들어, PC로 시청할 때 버퍼링이 걸리면 스마트폰으로 전환하거나, 크롬에서 문제가 발생하면 웨일 브라우저로 변경해 보는 것이 좋습니다.
브라우저 및 기기 변경 방법
- 다른 브라우저 사용: 크롬, 사파리, 웨일 등 다양한 브라우저를 사용하여 시청해 보세요.
- 기기 변경: PC에서 버퍼링이 심할 경우 모바일 기기나 태블릿으로 전환하여 시청할 수 있습니다.
이러한 방법으로 스트리밍 환경을 개선할 수 있습니다.
| 기기/브라우저 | 변경 방법 |
|---|---|
| PC | 스마트폰으로 전환 |
| 크롬 | 웨일 브라우저로 변경 |
마무리
위에서 소개한 6가지 방법은 치지직에서 발생하는 버퍼링 문제를 해결하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 각 방법을 차근차근 시도해 보시고, 스트리밍을 보다 쾌적하게 즐기시기 바랍니다.
만약 문제가 지속된다면 치지직 고객센터에 문의하는 것도 좋은 방법입니다. 모두들 버퍼링 없는 좋은 스트리밍 경험을 하시길 바랍니다! 😊
