우리카드 사용내역 조회하기
우리카드의 사용내역은 최근 1년 이내의 정보를 조회할 수 있습니다. 이 외의 정보는 고객센터를 통해 확인해야 합니다.
사용내역 조회는 PC와 모바일 두 가지 방법으로 가능합니다.PC를 통한 조회 방법
PC를 이용하여 우리카드의 사용내역을 조회하시려면 다음의 절차를 따르시면 됩니다.
- 우리카드 홈페이지 접속
크롬이나 웨일 등의 웹 브라우저를 열고 우리카드 홈페이지에 접속합니다. 이후 로그인을 진행합니다.
- MY 메뉴 선택
로그인 후 상단 메뉴에서 "MY"를 클릭하고, "카드이용내역"을 선택한 후 "이용내역/매출전표 조회" 메뉴를 클릭합니다.
- 검색 조건 설정
사용내역을 조회하기 위해 검색 조건을 설정해야 합니다. 사용하고 계신 카드의 종류, 이용 지역(국내/해외), 이용 구분(일시불/할부 등) 등을 선택할 수 있습니다.
또한 이용 기간을 설정하여 조회할 수도 있습니다.| 검색 조건 | 설명 |
|---|---|
| 카드 선택 | 보유한 카드 중 선택 |
| 이용 지역 | 전체, 국내, 해외 중 선택 |
| 이용 구분 | 전체, 일시불, 할부, 체크카드 등 선택 |
| 이용 기간 | 1주일, 1개월, 3개월, 월 단위 선택 |
- 사용내역 조회
설정한 조건을 바탕으로 조회를 진행하면 최신순으로 사용내역이 나타납니다. 이용일시, 이용정보, 이용금액, 승인번호, 결제일자, 가맹점 정보 등을 확인할 수 있습니다.
- 내역 출력 및 다운로드
조회된 사용내역은 엑셀, PDF, 한글 파일로 저장할 수 있으며 인쇄도 가능합니다. 조회 버튼 아래에 있는 "엑셀저장/인쇄" 버튼을 클릭하면 각 파일 형식으로 다운로드할 수 있습니다.
모바일 앱을 통한 조회 방법
스마트폰을 통해 우리카드의 사용내역을 조회하고 싶으신 분들은 우리카드 앱을 이용하시면 됩니다.
- 우리카드 앱 실행
안드로이드 또는 아이폰에서 설치된 우리카드 앱을 실행합니다.
- 메뉴 선택
오른쪽 상단의 메뉴 아이콘(≡)을 클릭한 후 "MY" > "카드이용내역" > "이용내역/매출전표 조회" 메뉴를 차례로 선택합니다.
- 검색 조건 설정
PC와 마찬가지로 검색 조건을 설정합니다. 카드 선택, 이용 지역, 이용 구분 등을 선택한 후 조회를 진행합니다.
| 검색 조건 | 설명 |
|---|---|
| 카드 선택 | 보유한 카드 중 선택 |
| 이용 지역 | 전체, 국내, 해외 중 선택 |
| 이용 구분 | 전체, 일시불, 할부, 체크카드 등 선택 |
| 이용 기간 | 1주일, 1개월, 3개월, 월 단위 선택 |
- 사용내역 확인
조회된 사용내역은 최신순으로 나타납니다. 이용정보, 이용일시, 카드번호, 신용/체크 여부, 일시불/할부 여부 등을 확인할 수 있으며, 상세 정보를 클릭하면 업종, 사업자번호, 주소, 전화번호 등 매출전표 내용이 확인 가능합니다.
- 매출전표 출력
매출전표는 PC에서 확인하는 것이 가장 용이합니다. 하지만 모바일에서도 필요 시 조회가 가능합니다.
매출전표 조회 및 다운로드
매출전표는 카드 결제내역을 증명하는 중요한 문서입니다. 따라서 필요 시 쉽게 조회하고 다운로드할 수 있는 방법을 알아두는 것이 좋습니다.
PC를 통한 매출전표 조회
- 우리카드 홈페이지 접속
PC에서 우리카드 홈페이지에 접속하여 로그인합니다.
- MY 메뉴 선택
로그인 후 "MY" 메뉴를 클릭하고, "카드이용내역" 메뉴를 선택합니다.
- 매출전표 조회
사용내역 조회 화면에서 원하는 항목을 체크한 후 "매출전표출력" 버튼을 클릭합니다. 전체 선택도 가능하고 개별로 선택할 수도 있습니다.
| 매출전표 출력 옵션 | 설명 |
|---|---|
| 전체 선택 | 조회된 모든 내역의 매출전표 출력 |
| 개별 선택 | 필요한 내역만 선택하여 매출전표 출력 |
| PDF 저장 | 매출전표를 PDF 파일로 저장 |
| 한글 저장 | 한글 파일 형식으로 저장 |
| 인쇄 | 매출전표를 직접 인쇄 |
- 매출전표 출력 및 다운로드
선택한 내역의 매출전표 상세 화면이 나타나며, 여기서 PDF 저장, 한글 저장, 인쇄 버튼을 통해 각각 출력 및 다운로드가 가능합니다.
모바일 앱을 통한 매출전표 조회
모바일 앱에서도 매출전표를 확인할 수 있습니다.
- 우리카드 앱 실행
스마트폰에서 우리카드 앱을 실행합니다.
- MENU 선택
메뉴 아이콘을 클릭한 후 "MY" > "카드이용내역" > "이용내역/매출전표 조회"를 선택합니다.
- 매출전표 조회
필요한 결제 건을 터치하여 가맹점명, 이용 일시, 이용 카드/금액, 승인번호 등을 확인합니다. 가맹점 이름 우측에 있는 아래로 된 화살표를 터치하면 업종, 사업자번호, 주소, 연락처 정보도 확인할 수 있습니다.
- 메모 등록
필요한 경우 메모를 등록할 수 있으며, 추후 삭제도 가능합니다.
고객센터를 통한 사용내역 확인
우리카드의 사용내역은 기본적으로 최근 1년간의 정보만 조회할 수 있습니다. 1년이 지난 카드 결제 내역은 고객센터를 통해 확인해야 합니다.
아래는 고객센터 이용 방법에 대한 안내입니다.- 고객센터 전화 상담
우리카드 고객센터 대표전화로 연락하여 상담을 요청합니다. 상담 영업시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.
전화 연결이 어려운 경우 이메일 상담이나 챗봇 상담도 가능합니다.- 이메일 요청
고객센터에 요청하여 이메일로 결제 내역을 받을 수 있습니다. 이 경우 필요한 정보를 정확히 전달해야 하며, 개인정보 보호를 위해 본인 확인 절차를 거칠 수 있습니다.
| 고객센터 이용 방법 | 설명 |
|---|---|
| 전화 상담 | 고객센터 대표전화로 직접 상담 요청 |
| 이메일 상담 | 이메일로 요청하여 결제 내역 수신 |
| 챗봇 상담 | 간단한 문의는 챗봇을 통해 처리 가능 |
교통 및 하이패스 이용내역 조회
우리카드를 이용한 교통 및 하이패스 이용내역은 일반 카드 결제내역과는 별도로 확인해야 합니다. 이 부분에 대해서도 알아보겠습니다.
교통 이용 내역 조회
- 우리카드 홈페이지 또는 앱 접속
우리카드의 홈페이지나 앱에 접속하여 "My > 카드이용내역" 메뉴로 이동합니다.
- 교통/하이패스 이용내역 조회
별도의 메뉴에서 교통카드 또는 하이패스 이용내역을 조회할 수 있습니다. 최근 1년간의 이용내역을 3개월 단위로 조회 가능합니다.
| 교통 이용내역 조회 방법 | 설명 |
|---|---|
| 홈페이지 | 우리카드 홈페이지에서 직접 조회 |
| 모바일 앱 | 우리카드 앱에서 교통 이용내역 접근 가능 |
| 이용 기간 | 최근 1년 간의 이용내역을 3개월 단위로 조회 |
- 당일 이용내역
당일의 교통카드 이용내역은 다음 영업일 오후부터 조회 가능합니다. 이렇게 우리카드의 사용내역 및 매출전표 조회 방법에 대해 상세히 안내드렸습니다.
카드 사용 내역을 관리하고 필요한 정보를 쉽게 확인함으로써 더욱 효과적인 카드 이용이 가능하시기 바랍니다. 필요할 때마다 위의 방법을 참고하여 유용하게 활용해 주시길 바랍니다.
